其他回答(共7条)

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  2022-01-18 18:04 龙宇飞 客户经理

  因其他原因导致证书丢失的,去建行将网银注销再开通一个,这是最简单的方法.
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  2022-01-18 18:01 符翩翩 客户经理

  不知道你是不是在以前使用后有没有重新做过系统，做过系统的话证书就没了，你只能本人凭有效身份证件到建行柜台办理！本人持有效的身份证件到建行办理网银就好。办理网上银行业务，建行会要求你买建行的网银安全产品，一般是动态口令卡和key，key的价格是60元，动态口令的价格是2元，动态能用30次，用完要换，你如果只在一台电脑上使用网银买key就好，若是经常换电脑使用网银，就多花钱买个key！
  其实，你要是只是用淘宝购物的话，在建行开个支付宝卡就好，吃本人有效身份证件，他使用方法比网银要简单！
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  2022-01-18 17:58 连仙枝 客户经理

  需要再去网点重新申请网银盾并签约绑定。补办要按照新办理U盾收费，根据不同地方价格有所变化30-65元。

  补办网银盾不用到签约银行的，到建设银行任何一间储蓄所都能补办，带上身份证、原来用来办理网银盾的银行卡，到建设银行的储蓄所，就能补办网银盾了。补办后，要把网银盾激活了才能使用，也可以叫营业员帮助激活。

  扩展资料：

  建行网银网银盾用户口令丢失或锁定后，如何处理

  如果您使用的是捷德品牌的建行网银盾，并且有附带的光盘，锁定后，请您先使用初始化工具将建行网银盾初始化，初始化后的建行网银盾密码为：12345678。

  初始化后建行网银盾中的证书将丢失，需要您带上本人有效身份证件、网银签约账户、建行网银盾、本人手机（小灵通），到网银盾购买分行任意建行网点办理建行网银盾的绑定业务，成功绑定后，需要您在七天之内登录网银下载证书。

  初始化工具使用方法如下：

  1、插入光盘，点击光盘“初始化工具”目录中的“CCB_InitTool.exe”图标，并插入建行网银盾。

  2、点击“开始”按钮，并在弹出的对话框中选择“是”，确认开始初始化。

  3、等待约5秒钟后，出现“操作成功”的提示，说明初始化操作成功。

  参考资料来源：

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  2022-01-18 17:55 黄皖生 客户经理

  如果因为病毒、PC机重装等原因而遗失证书时，您可以恢复已备份的客户证书(注意：导入时必须键入备份时的密码)，具体分为以下两种情况。
  在NETSCAPE COMMUNICATOR 中恢复证书的方法是：
  选择"安全"按钮，选"证书"中的"你的"，选择"输入证书"按钮；
  在INTERNET EXPLORER 中恢复证书的方法是：
  选择"工具"按钮，选"INTERNET选项"，在"内容"标签中选择"证书"的"个人"按钮，选择"导入"按钮。
  如果您没有备份客户证书，且是建行网上银行的签约客户，请到柜台办理证书挂失手续。如果您未签约，那么直接在网上重填开户申请，再下载一个新证书就可以了。但最安全的做法是终止网银服务，然后重新开户。
  如果能找到旧电脑，可以去那里复制一个备份出来，导入新电脑。方法同中毒处理方法。
  如找不到旧电脑，或者旧电脑以后不会再用了，就注销，重新申请。如方法二。
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  2022-01-18 17:52 齐星星 客户经理

  1、不慎遗失客户证书U盾，为保证网上银行账户的安全，请立即到当地建行理财网点申请冻结证书。
  2、经再次确认证书介质确实丢失后，可以直接在当地开户行挂失网点申请更换证书。
  3、申请生效后，可以自助在个人网上银行用新的u盾进行证书信息下载;如果在当地办理了一张卡且已注册至个人网银中，那么也可让银行柜员代理下载。
  4、理财金客户和普通客户更换证书均实时生效。
  5、U盾证书挂失手续费：每笔10元。
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  2022-01-18 17:49 黄盛楠 客户经理

  必须重新办理签约,建议你去银行网点将原来的网银关闭然后重新办理,这一次注意备份证书. 建行网上银行证书导出方法及注意事项如下. 在INTERNET EXPLORER浏览器中备份证书的方法是： 1、打开IE浏览器，进入“工具”菜单，选择“internet选项”； 2、选择“内容”，点击“证书”选项； 3、点击相应的证书，选择导出； 4、在导出的过程中系统会提示您设置“密码”，该密码将在您重新安装证书时使用。当系统询问是否将证书与私钥一起导出，请确保选择“是，导出私钥”，否则该证书将无法导入到另一台机器使用。此时导出的证书可以保存在软盘或U盘中。 注意： 在导出证书时，一定要选择“导出私钥”。因为私钥是网上银行证书的一个加密程序，可以在客户端浏览器与建行网银系统之间建立起安全的加密通道。如果在导出证书时没有导出私钥，那么被导出的证书将不能在网上银行使用.
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  2022-01-18 17:46 连佩忠 客户经理

  带着身份证 重新买一个U盾
  是不是没丢呀 再找找 告诉你一个方法 试试看
  开始菜单→所有程序→中国建设银行E陆航网银安全组件→网银盾证书更新工具→插入U盾，更新一下
  如果您没有备份过证书，您需要先去建行柜台终止个人网上银行，在重新开通网上银行服务并升级成为建行签约客户后，下载新的证书。