其他回答(共7条)

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  2022-01-24 09:47 赵飞虎 客户经理

  你设置了密保
  最好是把账号锁上
  只锁装备
  是没用的
  因为钱锁不上的
  至于你说的再次被盗就难说了
  只要有病毒就一直盗
  你最好是杀毒吧
  要不然你再玩也一样被盗的
  因为现在盗号都是电脑自动的
  要不然也不会那么快把你的东西盗完
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  2022-01-24 09:44 梅金荣 客户经理

  可以通过申诉找回微信号。具体申诉流程如下：

  1、首先在微信未登录界面选择红色方框中的”找回密码“功能，如下图所示：

  2、接着点击选择“找回微信账号 密码”。

  3、出现的微信账号密码找回页面，点击选择“我同意”；

  4、同意微信申诉，账号找回协议。然后选择忘记微信号；

  5、根据提示，输入用于接收微信密码的新手机号和曾经用过的号码。

  6、然后按照要求，发送验证码到相关的号码上进行验证，之后点击下一步；

  7、然后是验证微信好友手机号的功能，这里可以找微信里的家属好友帮忙，输入他们的手机号码；

  8、验证通过设置好之后，就可以申诉找回微信的账号密码。

  
  

  扩展资料

  规避盗号风险的方法

  1、微信密码不要设置过于简单。并且不要设置成与其他产品相同的密码。

  2、微信登录与微信支付不要设置相同密码。这样即使发生盗号也可降低财产损失几率。

  3、手机上不要安装非官方微信客户端，或非法插件。否则可能导致隐私数据泄漏。

  4、不要随意点开广告链接。避免手机被植入木马。

  5、微信绑定的邮箱货其他绑定关系一旦出现泄密，请尽快修改绑定关系的密码。避免微信连带被盗。

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  2022-01-24 09:41 龚岩琳 客户经理

  楼主的问题要从几个方面来考虑:
  1.你说的木马是什么木马?每个游戏有不同的木马,盗银行的账号是专门的木马，不同的银行木马也不同，所以不是任何木马都可以盗取成功的，所以首先要搞清楚你到底中了什么，你可以搜索木马的文件，一般网上都会有答案。
  2，木马的工作原理，一般的木马都是把你输入账号，密码发到指定邮箱，其实就是记录你的键盘操作，所以为什么要不同的游戏阿，银行阿需要不同的木马，因为木马需要抓取当前的操作界面，否则什么键盘输入都记录，如果打一篇文章下来，黑客看那些字母也累死了，所以专业的木马都是抓取指定的登陆界面来记录。
  3，网络银行的保护措施，有各种这个那个盾的，不管这些盾好用不，至少有一部分需要鼠标，比如密码，有很多地方需要手动用鼠标输入的，而且产生的是随机数字排列顺序，所以能偷盗的几率很小，还有就是比如农行需要先注册一个网络支付的卡号，这个号码跟你银行卡本身的号码没有任何关系。
  4，唯一有可能被盗取得机会是，你中的是远程控制木马，对方可以远程登录到你的桌面，然后你在对方的面前采用网上支付方式，有可能被盗区，修改密码也不要再这，最好去银行修改。
  一般情况没有问题，第4得可能性很小，还就是一定要安装正版杀毒软件。
  补充:感谢楼主的认同,去网吧很不安全,一般都有木马,病毒,而且网吧都有监控软件，中央台也播出过网吧内盗问题，因为一般的网管都是外面找来的，工资几百元，所以你上网一定要小心，比如上QQ或者游戏，能用小键盘操作尽量用小键盘。
  如果是登陆网页性质的，比如银行账号，论坛，邮箱等，可以先用记事本建立一个文档，把你需要输入的东西在记事本里面输入，这样用的时候直接复制过去，那样木马，病毒是不会纪录操作的最多只能记录一个Ctrl+V，原因上面提到了，因为平时的文本操作是不会被监控的。
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  2022-01-24 09:38 齐景娥 客户经理

  是这样的，一般现在盗号的都是一种木马后门程序。
  首先，盗号者先在某些网上挂木马，这些木马会自动加载到系统进程里。并且屏蔽掉还原精灵等软件。这个机器就变成“肉机”了。
  然后，机器使用者使用“肉机”上网的时候，木马会自动开启后门程序，在你上线的时候，自动改密码，然后踢掉你。你的号依照程序脚本，自动邮寄钱、材料等。这就是机器盗号，这种盗号通常非常快，一般一个ID，30S到1分钟就会被洗劫一空。另一种是踢掉你之后，通过后门程序，将他的操作窗口自动切换成你的账号，说的通俗点，有点类似于各种网络邮箱的账号，实际上都是一个独立的标签页，即使没有账号信息，只要标签页被解码并且被记住，就可以了。这种盗号一般都会上线几分钟不等，甚至会骗你们公会或者熟人G。
  防盗号，提前检查很重要。一般来说，弄一个可靠地杀木马软件，就可以避免很多事故的发生。我有一个方法，新建立一个小号（建立的要多），炉石扔掉，然后找一个离邮箱非常远的地方下线。以后大号钱多就邮寄给最底下的小号（过30天会邮寄回来），这样可以让你在盗号后有一个缓冲的空间，可以去客服将你的账号锁掉，避免很多损失。（当然，也有可能被有些泄愤者删号+装备）
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  2022-01-24 09:35 黄益溢 客户经理

  用安全码解除，安全码可解除一切非法绑定！可解除密保卡，将军令，手机密保，电话密保等一系列密保措施，让非法恶意绑定者无机可乘，想找回来要迅速施行，盗号者往往和丢号者玩的是卡时间点，一般盗的全是装备宝宝，他会解除你的物品锁和时间锁，也就是说在他解开你的时间锁以前你必须要找回并修改密码，像神兽守护之类的他更是把时间卡的更紧，每天要改你密码到（今日已无法修改密码，也就是每天的修改密码上限次数，你再怎么知道安全码，因为修改上限，你也无法改密码了），你一定要在每天的最早时间点修改密码，有条件的话在晚上12点马上修改！这样才能真正遏制他的行为！盗号者一般都是晚上12点修改密码，这是我知道的盗号者以及如何防止并尽快找回账号的一些详情，前提是你必须知道你自己的安全码，如果不知道那一切就完了，安全码再怎么清空，再怎么找回，也不会在盗号者盗号的时间内也就是所谓的10天内找回安全吗！更何况还要用安全码来修改密码，如果知道安全码就不用说别的了，先改密码！
  为了防止帐号被盗,在网吧上网的朋友最好重启一下主机,注意输入帐号和密码的时候最好把密码保护的钩打上!
  请不要相信游戏和网上散发的中奖信息,这种网页一般都带有木马,还要玩家提供帐号.密码.安全码和人物服务器和等级资料,注意千万不去;另在线冲卡和官方发奖品是不需要密码和安全资料的!
  安全码自己不能修改,这是系统规定的,如果要清空安全码或找回密码,请提供:
  1.身份证复印件或扫描件(首要条件,必须提供)
  2.填写的证件号记得并且提供身份证复印件者直接到第三步,否则:
  提供现有身份证复印件,以及该帐号冲值的所有实卡的卡号和密码(只少10张)
  3.游戏帐号、安全码和人物所在服务器、ID编号、等级等资料
  4.自己的联系方式:电子邮箱和电话(最好是手机)
  5.如果是号被盗,请说明被盗的原因,如果要清空安全码,请说明修改的原因
  首先，了解帐号取回途径：
  
  1. 通过有效证件重设：拥有帐号的最终使用权。（许多老玩家注册帐号时没认真填、乱填、或者忘记。）
  注意：绝对不能泄露身份证号码，现在仿镇技术极高，验证技术落后。所以卖号的同志注意了。
  
  2. 提供大量该帐号的消费点卡卡号以及密码。（给没有证件的老玩家一个机会，最好附上用过的安全码、人物等级、ID、创建时间、服务器、角色昵称、造型、种族、性别、转生时人物等级、该帐号长期登录地点、联系电话等，最好附上身份证。）
  注意：有冲实体点卡最好留起来，别像我，要用时都找不到了。
  3. 通过安全码修改：密码、资料、生日答案、保护邮箱。
  4. 保密邮箱、 密码提示问题修改密码。
  1. 关联手机：修改密码（这个服务已经被人遗忘）。
  开通条件：帐号和密码。解除无需确认。
  费用：按信息收费。
  2. 固定电话绑定（现在叫物品锁）：物品锁、钱庄加锁。开通后帐号修改密码（包括安全码修改密码、密码提示问题修改密码）必须通过绑定手机验证。
  开通条件：帐号和密码。
  费用：免费。
  3.将军令：没有动态密码无法进入游戏。开通后帐号修改密码（包括安全码修改密码、密码提示问题修改密码）必须通过将军令验证。
  开通条件：帐号和密码，需要时间确认。
  费用：30元/个
  4.大话密保：锁定/解锁游戏角色、修改密码、强解物品锁。
  开通条件：帐号、密码和物品锁。
  费用：包月：5元/月。
  再看密码泄露途径：
  1.人为因素：告诉朋友、网友、游戏内好友；
  由朋友、网友、游戏内好友被大话内骗子骗取。
  2.木马因素：登陆游戏时被检测。（据论坛上的案例，已有绕过密码保护的木马。）
  登陆网页时被检测。（查点数、修改密码、上163邮箱）
  到目前为止，地球上没有几家网络公司、网络机构敢说自己的系统或服务器是绝对安全、绝对稳定的，如果有，就是吹牛。在网吧上网的朋友更应该小心。
  由上面的因素可拼凑出以下案例：（有些是发生过多次的事情，大家在yezizhu上找得到。）
  案例一：
  A君帐号有有效证件、安全码、保密邮箱、 密码提示问题、电话密保。“固定电话绑定”服务一出，马上被盗。安全码修改密码、密码提示问题修改密码必须通过盗号者的手机验证。骗子见A上不了号极度嚣张，用A号骗了许多人，虽然A一直不停的在世界上叫，还是有人没看到而上当搞得A百口莫辩。A大叫：“在此问候网易工作人员家全体女性”。
  以下是A的原话：“今天上大话发现密码错误，去用提示问题修改密码时发现说电话秘保不正确，草！以前提示问题修改没有这一项。就因为我没注册这个东西，被盗号狗注册了，现在号一时半会拿不回来，还要等网易的回信，你网易加个电话密保也没什么，干吗要加在修改密码的提示问题里？这不是不想用电话密保的人非得申请吗？”
  建议：出现类似情况，网易有个漏洞给大家使用，就是：保密邮箱！大家可更改密码后，马上对帐号进行冻结。因为A君当时没手机验证根本进入不了游戏，所以没办法把骗子冲下线。
  案例二：
  B君帐号有有效证件、安全码、保密邮箱、 密码提示问题、关联手机，两个月来没上过线，原本以为没人知道他的帐号，所以虚拟财产都没上锁。上线5分钟后，B君在修罗被冲下线，重新登陆密码错误！用安全码修改密码、用密码提示问题修改密码，都提示必须通过盗号者的手机验证！B君马上冻结帐号，用小号上线，发现自己的号还在线，打电话去网易客服求锁号，网易客服说除非提供近期的冲值卡，E君的点卡都是在游戏用DHB买。最后才知道是“固定电话绑定”服务。B君上主页一查，查不到对方号码，类似12345678***字样。打电话问网易客服为什么安全码和密码提示问题不能改密码？难道说以前承诺的安全不再给予安全？！网易客服回答：“您好，这是新开发的一项服务，目的是为了保障玩家的帐号安全，该服务属于完全免费。如果要解除绑定必须提供有效证件、大量该帐号的消费点卡卡号以及密码发到我们的服务邮箱，有专人处理。”B君反驳：“你们的宗旨是不是为了玩家的安全着想？！那为什么随随便便让我的帐号被人** ** ？！我想解除却要经过你们每个人的验身！安全码不及一个密码！”最后，B君发了证件以及点卡去tousu@service.netease.com，但是：物去号空。网易提供了盗号着的IP和手机号码。IP：某省某市某网吧不记名上网。手机号码：空号。
  建议：出现类似情况，网易有个漏洞给大家使用，就是：保密邮箱！大家可更改密码后，马上对帐号进行冻结。因为B君当时没手机验证根本进入不了游戏，所以没办法把骗子冲下线。
  案例三：
  C君帐号没有效证件，有安全码、保密邮箱、 密码提示问题、关联手机。由于出差许久未上线，C君临出差时还特意改了密码。结果被绑定了将军令，为什么？盗号者时常留意你有没有上线，时机一到，马上用30元换C君的帐号。至今为止，C君还不知道为什么会被盗的号，有没有有效证件、大量点卡可以取回帐号。
  疑点：怎么被盗的号？怎么被绑的将军令？
  解释：关联手机解除不需要验证，那么，我知道你的帐号和密码，神不知鬼不觉把你的关联手机换上自己的手机，看你长时间没在线，用手机发短信修改你的密码，上号清除你的物品锁，申请绑定将军令……
  建议：将军令有个漏洞给大家使用，就是：保密邮箱！大家可更改密码后，马上对帐号进行冻结。如果肯花钱，冲20几个点卡进去，把卡号和密码、身份证扫描件、安全码、人物等级、ID、创建时间、服务器、角色昵称、造型、种族、性别、转生时人物等级、该帐号长期登录地点、联系电话等发到tousu@service.netease.com注明“取消将军令绑定”。
  还有一点需要注意：别在你原来的电脑上登陆邮箱给网易发邮件，别相信国际顶级卡巴斯基杀毒引擎有多么安全，论坛上就有位大哥连户口扫描件、点卡、身份证、以及能证明自己一切的资料都被窃取了，号被盗到如此程度，真是经典”。
  案例四：
  E君帐号有效证件、有安全码、保密邮箱、 密码提示问题、固定电话绑定，想卖号。2006年11月17日晚上20点40~~50之间发卖号，有个人E说拿女魔号换0以下是对话0大家请看。绑了电话0居然给别人的将军令绑去了。E把图发到主页论坛。那些人居然把E的贴删了。打电话去客服打了半个多小时，居然一直都是工作人员忙。
  建议：出现类似情况，网易有个漏洞给大家使用，就是：保密邮箱！大家可更改密码后，冲骗子下线，马上对帐号进行冻结。
  看论坛上有人说，现在将军令绑定不需要时间确认了，有登陆密码就能随时绑定。
  C君在号被盗前，本人曾经打话去客服提建议说绑定服务要互相验证才能绑定。
  还有很多很多的案例，这里就不写出来了。
  总结：
  没有有效证件的朋友，想办法把安全码弄回来。
  最安全的服务就是进入游戏前必须确认一下才能进入游戏。前段时间的“固定电话绑定”就有这个功能，是集“大话密保”与“将军令”优点的结合体。曾经有人还为了“固定电话绑定”解除了“将军令”，可惜现在没有了。
  那么现在只能在“大话密保5元/月”与“将军令30元/个”之间做出选择，个人认为“将军令”一次性付费比较实用，“固定电话绑定”原有的功能转到“将军令”上面了。
  最后：给网易游戏开发组的几点建议：
  1.安全码应该永久“安全”，任何一种服务都不能限制他的功能。
  2.如果让玩家投票，安全保护服务只能做一种，大部分玩家会选择“固定电话绑定”这个“免费的午餐”。既然70万玩家压力太大，那么压力分担。说白了就是分成几台服务器（计算机我不太懂，如果不行别取笑我）。
  3.“关联手机”服务如果不能改进，就丢掉吧，留个漏洞给盗号的不好。假设通过“关联手机”修改密码，再利用密码绑定“将军令”或“固定电话绑定”会怎么样？老叫玩家发身份证给客服邮箱大家都累。
  4.“保密邮箱”可以绕过“将军令”、“固定电话绑定”、“大话密保”修改密码。目前是玩家帐号被恶意绑定修改密码的紧急途径。除非各项服务之间已经没有问题没有漏洞时，才能考虑把这个漏洞给补上，留掉活路给玩家走吧。
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  2022-01-24 09:27 米增奇 客户经理

  我看过别人对这些的解释，觉得蛮有道理：
  在你玩游戏的时候或之前（没有重启电脑）上了一些挂了木马的网页，中了盗号木马，你上着游戏，有时会突然无故掉线（这就很有可能是中了木马），很多人就会马上重新登录，这时你再点开的登录界面就很可能是木马伪造的登录窗口或是被木马拦截了的登录窗口，这时你输入账号密码，是不是卡登录……就是提示联系上了 ，但进不了游戏，这就是木马拦截你的登录，利用你输入的账号密码，将军令上你的号。所有呢，建议大家在游戏的时候尽量不要开网页，尤其是那些有关魔兽问题的网页，这些很多都有木马，如果遇到无故掉线，最好是重启机器再登录。
  这些一般不会被盗！！！
  全手工输入，望采纳！！！！
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  2022-01-24 09:24 连保军 客户经理

  有的机子中毒，有的没有中毒，并不是说一台机子中毒，网吧所有机子都会中毒。除非是强力木马，或是网吧估计设置盗号木马。
  将军令一般是有用的。在外面会被盗，应该中了锁定木马。简单来说就是你上WOW的时候，已经激活盗号服务器。当你下线了，这里应该是一个假死下线，就是没有真的下线，还在线上。导致将军令没有作用，等到你人走了或过一会就开始盗号。