其他回答(共7条)

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  2022-01-24 14:52 黄真强 客户经理

  工商银行网银提示要安装安全控件，可以按照以下步骤操作解决：

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  先确定浏览器internet选项中是否设置好。点击“工具”-“internet选项”，选择“安全”选项卡，点击“自定义级别”

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  将含有“Active X 控件”的选项均勾选为“启用”。

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  同时把“隐私”选项卡，启用弹出窗口阻止程序前面的勾去掉

  4

  重新打开工行网银登陆界面，此时会提示要安装的控件。

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  如果以上方法不行，就自己手动下载工行网银安全控件。如图所示。

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  下载后双击运行，即可手动安装。按安装向导进行。

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  2022-01-24 14:49 齐新潮 客户经理

  出现系统异常是因为浏览器优化的时候禁用了工行网银安全插件。

  延展回答：

  1. 中国工商银行成立于1984年1月1日。

  2. 2005年10月28日，整体改制为股份有限公司。

  3. 2006年10月27日，成功在上交所和香港联交所同日挂牌上市。
     

  登录个人网上银行时密码验证码无法输入？

  1. 若密码、验证码输入框遇到红色的小叉子等，则说明浏览器未成功下载ActiveX安全控件；

  2. 若无法显示密码、验证码输入框，则说明浏览器禁止运行ActiveX安全控件。

  3. 网上银行采用ActiveX控件输入密码方式，当首次通过个人网上银行控件登录时，登录页面会有下载控件的过程，只需要下载一次控件，以后再访问登录页面，控件直接在本机被激活而不需要再次下载。

  4. ActiveX控件利用Windows的底层函数在黑客程序之前截取键盘事件，这样黑客程序就无法获得用户的密码，从而大大提高了网银使用的安全性。
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  2022-01-24 14:46 樊扬诗 客户经理

  当天第一次登陆没有问题，退出后第二次登陆就发生同样的问题，要么说我验证码超时 要么说我已经成功退出 要么进去后立刻弹出对话框要我拔出U盾 要么感谢您使用工商银行 所有该尝试的方法都尝试了 电脑本身是没有问题的 因为成功进去并有操作的 为什么第二次再登陆就这样了呢 所有设置都没有问题 真TMD无限郁闷 客服也解决不了 郁闷
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  2022-01-24 14:43 齐明杰 客户经理

  是不是你没有安装active控件？在IE浏览器地址栏下面弹出黄色对话框，点击安装。还是不行就用windows 修复助手
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  2022-01-24 14:40 龙小语 客户经理

  为什么在个人网上银行登录和支付页面无法输入密码？
  我行个人网上银行采用ActiveX控件输入密码方式。当您首次登录个人网上银行时，登录页面会有下载控件的过程。您只需要下载一次控件,以后再访问个人网上银行时，控件直接在本机被激活而不需要再次下载。ActiveX控件能够利用Windows的底层函数在黑客程序之前截取键盘事件，这样黑客程序就无法获得用户的密码，大大提高了网上银行的安全性。
  若您的系统没有成功自动下载该控件，您将无法在个人网上银行登录和支付页面输入密码，请您使用以下方法解决此问题：
  1. 登录工行门户网站 或 ；
  2. 点击该页面右侧“安全提示”按钮，再选择“确保您的计算机安全”；
  3. 点击“控件”链接，下载新的安全控件安装程序并运行安装；
  4. 打开IE浏览器，选择“工具-〉Internet选项-〉高级”，点击“还原默认设置”后确定退出；
  5. 打开IE浏览器，打开“工具-〉Internet选项-〉常规-〉Internet临时文件-〉设置”中的“检查所存网页的较新版本”选为“每次访问此页时检查”。在“Internet临时文件-〉设置”中点击“删除文件”，选择“删除所有脱机内容”后点击“确定”。
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  2022-01-24 14:34 齐春春 客户经理

  无法输入密码及验证码
  的原因是未成功下载安全控件
  若系统没有成功自动下载该控件，请您进行以下操作：
  （1）登录工行门户网站 ；
  （2）点击“个人网上银行登录”下方的“下载”。进入下一个页面后，下载并安装控件程序。
  （3）打开IE浏览器，选择“工具”菜单-->“Internet选项”-->“高级”标签-->点击“还原默认设置”，点击“确定”后关闭所有IE浏览器窗口；
  （4）打开IE浏览器，选择“工具”菜单-->“Internet选项”-->“常规”标签-->Internet临时文件设置中的“检查所存网页的较新版本”选择“每次访问此页时检查”。并在Internet临时文件设置中点击“删除文件”，在“删除所有脱机内容”前打勾后点击确定关闭对话框，关闭所有IE窗口；
  （5）若您安装了IE6
  SP2浏览器或IE7浏览器，当安全控件被浏览器拦截时会在地址栏下方出现黄色的提示条，此时，只需点击这个提示条，在弹出的菜单中选择“安装此ActiveX插件”。在对话框中先点击“更多选项”，单选“总是安装来自”Industrial
  and
  Commercial
  Bank
  of
  China”的软件”，并点击“安装”按钮，以便使安全控件下载并生效。
  （6）如果您安装了瑞星卡卡助手，请您进行如下操作：打开卡卡助手－>插件管理－>插件免疫－>银行－>中国工商银行，将工行的控件取消免疫即可。（选中后，右下角有“取消免疫”的字样）
  正常应显示“中国工商银行未免疫”。注：只卸载未取消免疫无效。
  （7）重启电脑。
  附：若系统禁用了该ActiveX控件，请通过IE浏览器“工具”菜单中的“管理加载项”功能，重新启用该ActiveX控件，方法如下：
  1、打开IE浏览器，选择“工具”菜单-->“管理加载项”。
  2、若“AxIputContrl
  Class”及（或）“AxSubmitControl
  Class”状态为“已禁用”，请先分别点击该控件名称，再单选“设置”区域中的“启用”（对话框左下方），并点击“确定”。
  注意：如果本机上的“安全级别”为“高”，需要将其更改为“中”。
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  2022-01-24 14:31 龚子龙 客户经理

  您好！
  若您在密码、验证码输入框遇到红色的小叉子等，则说明您的浏览器未成功下载我行的ActiveX安全控件；若无法显示密码、验证码输入框，则说明您的浏览器禁止运行ActiveX安全控件。
  我行网上银行采用ActiveX控件输入密码方式，当您首次通过个人网上银行控件登录时，登录页面会有下载控件的过程，您只需要下载一次控件，以后再访问登录页面，控件直接在本机被激活而不需要再次下载。ActiveX控件利用Windows的底层函数在黑客程序之前截取键盘事件，这样黑客程序就无法获得用户的密码，从而大大提高了网银使用的安全性。
  若系统没有成功自动下载该控件，请您进行以下操作：
  （1）登录工行门户网站 ；
  （2）请登录工行门户网站 ，点击“个人网上银行登录”下方的“下载”。进入下一个页面后，下载并安装控件程序。
  （3）打开IE浏览器，选择“工具”菜单-->“Internet选项”-->“高级”标签-->点击“还原默认设置”，点击“确定”后关闭所有IE浏览器窗口；
  （4）打开IE浏览器，选择“工具”菜单-->“Internet选项”-->“常规”标签-->Internet临时文件设置中的“检查所存网页的较新版本”选择“每次访问此页时检查”。并在Internet临时文件设置中点击“删除文件”，在“删除所有脱机内容”前打勾后点击确定关闭对话框，关闭所有IE窗口；
  （5）若您安装了IE6 SP2浏览器或IE7浏览器，当安全控件被浏览器拦截时会在地址栏下方出现黄色的提示条，此时，只需点击这个提示条，在弹出的菜单中选择“安装此ActiveX插件”。在对话框中先点击“更多选项”，单选“总是安装来自”Industrial and Commercial Bank of China”的软件”，并点击“安装”按钮，以便使安全控件下载并生效。
  （6）如果您安装了瑞星卡卡助手，请您进行如下操作：打开卡卡助手－>插件管理－>插件免疫－>银行－>中国工商银行，将工行的控件取消免疫即可。（选中后，右下角有“取消免疫”的字样） 正常应显示“中国工商银行未免疫”。注：只卸载未取消免疫无效。
  （7）重启电脑。
  附：若系统禁用了该ActiveX控件，请通过IE浏览器“工具”菜单中的“管理加载项”功能，重新启用该ActiveX控件，方法如下：
  1、打开IE浏览器，选择“工具”菜单-->“管理加载项”。
  2、若“AxIputContrl Class”及（或）“AxSubmitControl Class”状态为“已禁用”，请先分别点击该控件名称，再单选“设置”区域中的“启用”（对话框左下方），并点击“确定”。
  注意：如果本机上的“安全级别”为“高”，需要将其更改为“中”。