我在网上银行跨行转账,没有到账怎么办?

我用工商银行的网上银行在网上转账到深圳发展银行,但是一直没有到账。我到工商银行咨询,银行的工作人员说已经转账成功,是深圳发展银行的还没有把钱转到我账上,而且还打印了电子回单给我。我又打电话到深圳发展银行咨询,他们又说是工行的账没有到,我提供电子回单了,他们也不认可。我在网上银行申请了退款,一直也没有结果。已经两个多星期了,我应该怎么办呢?
黄盛波 来自: 移动端 2022-01-27 13:37

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2022-01-27 13:43最佳答案

跨行转账三天了还没到账,怎么办?跨行转账不到账是怎么回事呢,相信有很多的小伙伴有这样的疑问,下面小编就来给大家讲一下转账不到账该怎么办。
工具原料银行转账
方法/步骤分步阅读
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第一、对于国内银行的跨行转账,一般情况下5万元以下都是实时到账的,一般快速模式下2小时就会到账。
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第二、如果你转账的时间是星期六,星期天,因为双休日,跨行转账是不交易的,所以要等到工作日进行查询。
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第三、最好在工作时间以内进行跨行转账,跨行转账要转到人工操作,有时候会由于工作人员的疏忽,忘记操作。
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第四、跨行转账的正常工作日是1-3天到账,遇到休息日就会顺延,如果已经超过5天还没有到账的,也没有退款的,只能到开户银行去进行查询。
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第五、如果跨行转账没有到帐,需要到银行核对户名和账号是否正确,才能到账,要不然就会退回到转出的账户中。
总结
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1、银行在1-2个工作日内提出清算,遇到节假日到账时间顺延。
2、银行会实时进行清算,一般2小时内就会到账。
3、超过5天没有到账,没有退款的,到开户银行去进行查询。

其他回答(共7条)

  • 2022-01-27 14:01 连会新 客户经理

    你先确定 你转账的账号是否正确?

    这样的情况少之又少啊

    你不用太担心 钱不会没的

    哎 祝你好运!
  • 2022-01-27 13:58 黄真强 客户经理

    原因:

    1、可能是卡号或者姓名错了,一般都会资金原路退回。有可能是周末或者是非工作时间转账的,所以一般是人工手动处理,建议打银行客户电话或者去银行柜台详细咨询。

    2、同城跨行转账一般工作日内16点之前办理的,当日就可到账;16点之后办理的,一般第二个工作日可到账。遇到周末或者节假日,转账时间要延长,因为非工作日汇款指令将作预约处理,在人民银行跨行系统恢复运行后的当天才提交处理。

    3、5万元以内的小额跨行转账使用的是小额支付系统,一般可实时到账,且不受周末和法定节假日的影响。单笔超过5万元的大额跨行转账,使用的是大额支付系统,交易时间有限制,非工作日交易时间跨行转账,一般要在下一工作日到账,遇节假日顺延。

    扩展资料:

    网上银行跨行转账,需要确保收款人账户名称、账号及开户银行三要素都准确无误,才可以顺利到账,一般会在转账后一至三个工作日到账,非工作日顺延。

    若单笔转账金额超过5万元,工作日8:35-16:55之间,系统为您选择“快速模式”,一般是2小时内到账,非交易时间内,则为您选择“普通模式”,1-2个工作日内提出(遇周末节假日到账时间顺延),到账时间取决于对方银行的系统处理情况。

    参考资料来源:

    参考资料来源:

  • 2022-01-27 13:55 车巧怡 客户经理

    网上银行转帐一般在24小时内可以转到
    所以有时候不能一下子就能查到有没有到账
    并且你的开户行一般来说没有多大的关系
    银行系统会自动根据帐号确定开户行
  • 2022-01-27 13:52 龙安隆 客户经理

    有可能被撤销了,及时联系银行客服。
    从2016年12月1日起,客户通过ATM自助柜员机的转账业务,除向本人在银行账户转账外,均在受理24小时后办理资金转账。转出账户为某行卡的,在受理24小时之内,客户可以通过柜面或拨打客服电话向银行申请撤销转账。
    银行转账的方式:
    在确定收款人提供的存折帐号、户名无误的话,拿现金到银行直接存入收款人帐号就可以了;
    建议在银行开一个帐户,然后填一份电汇单,填写清楚对方的收款帐号、户名、开户行名称,从帐户上汇款过去收款人。
    如果嫌开户麻烦的话,就可以直接用现金汇款,填一份电汇单进行汇款,不过一定要填写清楚对方的收款帐号、户名、开户行名称;
    开通网上银行,自己到网上激活,就可以网上支付、转账。
    转账成功后,可以打电话确认一下,防止转错账户或者没有到帐,可以及时和银行联系处理。
  • 2022-01-27 13:49 边占武 客户经理

    网上银行跨行转账,需要确保收款人账户名称、账号及开户银行三要素都准确无误,才可以顺利到账,一般会在转账后一至三个工作日到账,非工作日顺延。
    你网上银行跨行转账3天了, 现在还没有收到钱,可能的情况汇款三要素之一有误,钱汇到收款开户银行后,无法入账,所以不会到账,汇款后三到五天后会退回到汇款的账户中。
  • 2022-01-27 13:46 赖鹏博 客户经理

    一、若是通过招行网银转账汇款,同行账户实时到账,跨行账户的到账时间【点此了解】。

    二、使用ATM转账,到账时间如下:


    同行ATM转账:实时到账。指招行一卡通在招行ATM给招行卡转账。


    跨行ATM转账:24.5小时到账。含招行一卡通在招行ATM转他行卡、在他行ATM转任何银行。


    温馨提示:


    1、ATM转账,如果转出银行、转入银行、操作机器不属于同一银行,就算是跨行。


    2、ATM跨行转账后,资金先冻结24小时,转出后预计半小时到账,合计24.5小时到账。


    3、若超过时间仍未到账,建议让转出方核实有没有资金退回。


    (应答时间:2021年7月6日,最新业务变动请以招行官网公布为准。)

  • 2022-01-27 13:40 黄益波 客户经理

    如今支付宝、微信还信用卡都要收费了,很多卡友又开始通过银行渠道来跨行转账还款,但是因为跨行转账并不是在一个银行系统内进行的,所以可能不会即时到账。那么,怎么知道跨行转账有没有到账呢?没有到账该如何查询呢?下面一起来了解下。
    跨行转账没到账去哪查
    1、跨行转账什么时候到账?
    跨行转账并不是在一个系统内转账,因涉及双方银行的资金清算程序,所以没有一个准确的到账时间,主要由、由人行及收款行系统决定。此外,跨行转账方式不同,也会导致到账时间不同。
    介绍阅读:2019建行跨行转账最新规定(手续费、到账时间、限额)
    一般情况下,手机银行跨行转账可以实时到账,最迟不超过2小时;网上银行跨行转账当天可以到账;ATM机跨行转账会在1~3个工作日内到账。不过,不管是通过哪种方式跨行转账,一般都不会超过3个工作日。
    2、跨行转账不到账去哪查?
    如果跨行转账超过3天没到账,那么首先要看看是否已经转账成功,这个就需要对照一下收款人的账户、姓名是不是一致,如果是不一致那么就会转账失败,这个钱是会按原路返回的,你可以登录网上银行查看转账详情。
    要是转账成功但是收款人没有收到钱,那么就需要拨打发卡行电话,让客服帮忙查询一下转账情况;最好的办法就是带上身份证、转账明细直接去办理转账业务的银行找柜员帮忙查询。

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