其他回答(共7条)

• 

  2022-02-01 10:43 黄盛权 客户经理

  参考号和授权码 的有效期只有14天！ 可能已经过期，或则系统原因，只有去银行重新办理证书得到新的参考号和授权码
• 

  2022-02-01 10:37 辛培兵 客户经理

  你的 两码过期 了吧？提示要在14日内 使用两码 下载证书的
• 

  2022-02-01 10:34 车广伟 客户经理

  问问客服吧,客服态度很好！
  工商银行（95588）；农业银行（95599）；中国银行（95566）；建设银行（95533）；交通银行（95559）；上海浦东发展银行（95528）；兴业银行（95561）；光大银行（95595）；深圳发展银行（95501）；民生银行（95568）；中信银行（95558）；招商银行（95555）；广东发展银行（95508）；宁波市商业银行（96528）；邮政储蓄（11185）
• 

  2022-02-01 10:31 车广伟 客户经理

  你好 我刚办的农行网银 和你的情况一样 问下您怎么弄他才能用呀
• 

  2022-02-01 10:28 米国顺 客户经理

  额，你好我是农行工作人员，你农行的网银证书说指定两码不存在，具体存在以下可能性 第一个，你的证书已经下载成功，参考号授权码自动作废，这一个你可以回想一下，你是否已经成功设置了8位k宝密码，成功下载了证书。 第二个，你的两码有误，打印不清晰或者是拿到了错误的两码。这一点， 你可以确认一下密码信封上，姓名客户号是不是你自己的。
  综上，目前来说，你可以直接选择证书登陆，看一下能不能登陆，能登陆，解决，不能的话，请凭本人身份证和银行卡到农行重新补办证书！（国庆期间，电子银行相关业务暂停，具体请咨询当地行）
  希望我的回答对你有帮助
• 

  2022-02-01 10:25 龚峻梅 客户经理

  两码不存在有两种情况：一种确实没有，但不太可能。银行都给你办好了的。第二种：证书已经下载下来了。第二次再下就没有了。
• 

  2022-02-01 10:22 龚小芝 客户经理

  1、农行网银K宝的二码只能使用一次；
  2、因为你使用了一次，因此提示：指定的两码不存在；
  3、K宝证书已经下载过了，说明你的K宝安装没问题；
  验证证书的方法：中国农业银行网上银行证书工具软件，管理工具，证书操作，查看证书。
  如果查看正确，说明K宝证书已经成功安装，不需要再安装。
  4、在电脑上使用时，要看控件程序安装了没有，安全工具，个人网银证书，按提示操作。