其他回答(共7条)

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  2022-02-01 12:54 赵风莲 客户经理

  只有一个办法 去当地农行再补办一个就行了 我下午刚补的 带上你的证件 银行卡 还有原来的单字 反正有关的 你都给他带上 不要钱的 补咦个就成了
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  2022-02-01 12:51 黄睿哲 客户经理

  可能会遇到下面这个情况，就是我们在下载证书的最后一项上面出现问题了。提示被取消了。这个是由于电脑一般是win7的，然后是64为的操作系统，用的都是第三方的浏览器，因此会出现不兼容的情况的。
  解决办法：点击开始选项，选择我们的ie浏览器，会看到上面有一个64位的，一个不是，我们选择不是64位的这个。
  选择好以后，就一步步的操作就可以了，就可以更新我们的证书了，一般出现这个问题都是浏览器造成的。
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  2022-02-01 12:48 赵顺起 客户经理

  输入新的参考号和授权码后还显示证书过期
  就是你已经用过这个参考号和授权码下载过证书了,可能是下载没有成功,本人带身份证和银行卡和K宝去柜台补办新的参考号和授权码即可!
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  2022-02-01 12:45 龙展航 客户经理

  我之前也是过期了，自己安装总是提示驱动不对，下了好几次都不行。
  这个问题有2个原因，浏览器和操作系统
  1、浏览器不支持，如360、火狐等浏览器，农行官方说最好使用最新版本的IE浏览器。
  2、我换了IE浏览器还是不行。
  3、最后我发现是系统问题，我的电脑是WIN7 64位的，后来换WIN7 32位的还是不行。
  4、后来在同学的电脑上弄，他是WIN XP 的系统，我在他电脑上把证书下到了K宝里，然后我在自己电脑就也可以用了。
  5、你可以找个网吧，winXP系统的，最好用IE浏览器，去那里把证书下载到你的K宝里，然后你的K宝里就有更新好的证书了，然后在家里也可以用更新好的K宝了。
  6、或者你可以去银行的营业厅，找大堂经理，让他给你在银行的电脑里帮你弄好，然后你拿回家就能用了。
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  2022-02-01 12:42 龚宇飞 客户经理

  办农行网上银行，输入参考号和授权码后，提示未指定错误，应该是参考号和授权码不正确。
  在开通网银时，“参考号”和“授权码”农业银行的柜员是装在一个密封的信封里交给客户，如果记不起来了，可以携带身份证、银行卡到网点柜台重新申请一个。
  正确的农行k宝证书下载步骤：
  （1）登陆“中国农业银行（ABC）官方网站”，进入首页，点击左侧的“证书向导”
  （2）进入下一个页面，点击“个人证书下载”
  （3）进入下一页面，选择K宝的类型，之后点击最后的证书下载
  （4）进入下一界面，输入“参考号”和“授权码”，点击“提交”，（“参考号”和“授权码”在开通网银是农业银行给你的那个密封的材料里）
  （5）系统根据客户两码判断该客户证书介质类型，根据使用的农行k宝类型，系统会自动检测客户端软件是否为最新版本、客户端K宝驱动是否安装正常、客户端CSP工具是否安装正常和K宝连接是否正常，点击“下一步”
  （6）在弹出的输入框中输入刚才设置的农行k宝密码。为增加安全性，对农行k宝密码输入框进行优化，采用虚拟窗口，能防止恶意软件盗取K宝密码，点击“下一步”，至此“证书”下载完成。
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  2022-02-01 12:36 黄盛波 客户经理

  农行网上银行，输入参考号和授权码后，提示未指定错误，应该是参考号和授权码不正确。
  1、仔细核对输入的参考号和授权码与银行打印的是否一致。
  2、网银证书下载要一次成功，如果第一次下载到一半就退出了两码就不能用了，必须到银行补办证书，办理新的两码重新下载。
  3、农行网银分单位和个人，下载证书要到对应的种类中下载，看看有没有选错。
  4、农行网银网站正在维护。或是银行操作人员办理两码过程中出错了。
  5、具体可以咨询农业银行在线客服。
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  2022-02-01 12:33 龚小芝 客户经理

  K宝证书过期失效没有办法网上更新。持身份证、银行卡和K宝到农行网点申请“两码”，再更新证书。可以在异地办理数字证书的。友情提示：如回答对您有帮助，请及时采纳满意答案，若还有疑问，敬请追问。谢谢合作！