其他回答(共7条)

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  2022-02-01 19:20 龚少英 客户经理

  如果不是你本人消费的，赶紧打建行客服热线先把卡冻结了，反馈情况，客服登记下来会反馈相关部门去核实查询，以免后续再发生损失。不过如果是你自己泄露了信用卡信息而被盗刷的，基本是要你自己承担的，银行会帮你查询资金去向，然后可以联系商家中止交易或者拦截，如果其他情况要等查了后再判断处理。不过我有时候在京东上用过后，也显示99bil的。楼主可以先回忆下是不是自己用的或者借给家人用而不记得了。
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  2022-02-01 19:17 齐明松 客户经理

  我也是建行的 5月4好凌晨12点给我消费86元 ，很郁闷打银行电话说是什么航空票务之类的消费。可是我那天没有出远门在家睡觉啊。再说出远门86元也不行啊。真他妈的郁闷。
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  2022-02-01 19:14 米培燕 客户经理

  2019年6月25日，建设银行信用卡挂失收挂失费50元，补卡收补卡费60元。建行信用卡刚随钱包丢了，打建行信用卡客服电话挂失，得知还要“被宰”，果断交50元挂失费后放弃补办建行信用卡，止损，否则雪上加霜，防止继续被宰。
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  2022-02-01 19:08 齐晓影 客户经理

  你没有用信用卡却莫名的被扣款了，那就需要注意这两个方面：是否为信用卡被扣信用卡年费/制卡费或者是否为信用卡被别人盗刷，遇到这类不明被扣费的情况，你最好还是打发卡行服务热线转一下人工客服确认下，究竟扣的是什么样费用，免得造成自己的损失。
  信用卡被扣信用卡年费/制卡费
  往往普通信用卡不激活卡是不会被扣钱的，而有些特殊的卡种，和高端信用卡，不激活卡也是要收费的。当中特殊的卡种往往牵涉到制卡费，高端信用卡扣的则是刚性信用卡年费，无论有没有用信用卡消费，都会从信用卡额度里扣钱的。
  遇到这类情况，最好还是打发卡行服务热线转一下人工客服确认下，究竟扣的是什么样费用。
  信用卡被别人盗刷
  这也是极有可能发生的事情，千万别认为信用卡在身边就百无一失了，不少朋友就有过卡不离身可是在外省被交易的亲身经历，往往是不法分子窃取了信用卡的信息制成伪卡被盗刷了。
  如果遇到这类自身没花信用卡的钱，可是收到交易信息的情况，一定要立即打电话通知银行信用卡被盗刷，并将信用卡挂失来止损；然后要到周围ATM机上操作用卡，保存有关的证据，以证明先前的交易并非本人操作；然后再去报警，利用法律的途径去解决。
  信用卡一般情况下是不会莫名其妙扣钱的，毕竟都是由银行正规发行的。如果客户的信用卡被发卡银行扣了钱，而客户不知道是什么费用的话，可以去打电话咨询一下发卡银行的客服人员。
  拓展资料：
  信用卡是一种用于非现金交易的简单信贷服务的银行卡。银行依照用户信用度和财务状况发行给个人或单位，用于商品购买和支付消费费用的信用凭证。消费者可以凭卡签名在指定银行、消费场所等地方取得现金、进行消费，可以透支一定的现金。
  
  
  
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  2022-02-01 19:05 车广东 客户经理

  我去年12月银行交易记录也莫名其妙出现（上海 消费 99bill)的记录，一次扣款然后又退款。都不知道99bill是何方神圣，也从没有签约过，更不用说有交易了。问银行直到现在也没有答复。
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  2022-02-01 19:02 赵顺起 客户经理

  丫的，我的建行信用卡也被99bill刷了600多，莫名其妙~银行说正在核对。。。99bill也太乱了！！！
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  2022-02-01 18:59 樊振玲 客户经理

  我就被消费了86元 我没有操作过 ，打电话给建行客服。他说是什么航空票务消费的时间是2015.5.4凌晨12点多。我感觉现在信用卡好危险哦。