其他回答(共7条)

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  2022-02-02 13:23 赵马元 客户经理

  需要联系吞卡银行，不排除会让您出具信用卡是您本人的证明，需要问发卡行索取。
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  2022-02-02 13:20 黄皖疆 客户经理

  跨行吞卡没法确定银行卡持卡人，按照正常程序先到开卡银行网点开个持卡人证明，然后持证明和身份证到吞卡的ATM机所属银行网点领取。
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  2022-02-02 13:14 樊扬诗 客户经理

  本人持身份证到吞卡行取卡，如果是跨行用卡，一般您还要等1周左右才能取到卡。
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  2022-02-02 13:11 黄盛权 客户经理

  银行卡跨行被自动取款机吞了，持卡人应该第一时间联系银行工作人员，只要身份信息正确，银行清机后就会将卡片还给持卡人。

  如果银行卡被吞以后持卡者离开了ATM机器，如果是在非工作时间，要及时拨打24小时服务热线，在客服人员的指导下进行操作。因为银行的取款机只有专业人员才能打开，所以银行卡被吞后，应该在工作日内本人持有效证件到柜台领取。

  扩展资料：

  银行其他问题处理措施：
  

  ①当自助存款时，钱被吞了资金却未入账解决方法：如果市民有打印回单且银行网点仍在营业，可向大堂经理反映；如果在非营业时间，可在不离开ATM机的情况下，第一时间拨打银行公布的五位数客服电话反映情况。

  ②繁华商圈、节日里，ATM机常常不给力，无钱可取的解决方法：　银行一般会在早上开门营业前清理ATM机，所以一天之中上午取款比下午或晚上要好。逢节日，宜趁早取款。以即将来临的中秋、国庆双节为例，虽银行网点会在节前就补钞，中途也会视需求补钞，但毕竟钞箱容量有限。

  因此，长假来临，最好提前取现。

  参考资料来源：

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  2022-02-02 13:08 辛培勇 客户经理

  银行卡(含招行、他行)在招行自助设备超时未取卡被吞，可尝试自助领卡:
  90秒自助现场领卡:吞卡后90秒内输入正确取款密码可在机器上取卡，90秒内输错一次密码或超时未输入密码或在密码键盘上按“取消”键，则机器作吞卡处理；
  全时段自助现场领卡:吞卡后7日内在原吞卡设备上输入卡号末4位+取款密码取卡，若密码输错(2次机会)，则设备作吞卡处理。
  情况一：如果您的招行卡，在招行的ATM机器被吞了，处理办法:
  如果附近有招行网点，请直接和网点工作人员处理最快；
  如果没有招行网点，请拨打95555，进入人工咨询反馈，后续本人到指定网点领卡。
  提示：招行信用卡在招行ATM吞卡，卡片拿出后在指定支行保留7个工作日，请接到领卡通知后在规定时间内领卡。如果超时未领卡会被销毁，请您联系信用卡中心重制新卡。
  情况二：招行卡在他行ATM被吞卡，建议您先拨打95555,选择“4”办理紧急挂失，确保资金安全，再联系对方银行咨询领卡事宜。如不方便去对方银行领卡，可直接到带开户证件我行柜台办理补办一卡通(如吞掉的是信用卡，请联系信用卡中心4008205555补办)。
  温馨提示
  如吞卡领卡时对方银行需要证明，您可本人带有效身份证件原件在任意招行网点打印账户证明书作为证明。
  情况三：其他银行的卡片，在招行发生吞卡，处理办法:
  拨打发卡行客服电话挂失卡片，以确保账户安全；
  拨打招行客服电话95555核实领卡事宜，不可代领；
  吞卡后卡片保留21天，如果过期没有领取，将由分支行销毁处理；
  领卡时请您携带有效身份证件原件到我行对应领卡行领取卡片，有可能需要您提供账户证明书，建议您联系对应领卡网点确认一下哦。
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  2022-02-02 13:05 齐智善 客户经理

  您好！信用卡被吞卡原因较多，如机器故障、操作不当、卡片存在潜在风险等。建议您致电4008205555核实卡片状态是否正常，以便进一步确认原因
  若您仍有疑问，建议您通过信用卡智能服务平台，随时随地解决信用卡问题。点击此处查看详情>>
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  2022-02-02 13:02 黄益溢 客户经理

  你要在你所在银行办理信用卡证明。带身份证,到原银行柜台电脑系统内搜出你的卡号,请原银行为你办领卡证明(最好带上吞卡凭条)带领卡证明+身份证,再到吞卡银行柜台领卡(最好带上吞卡凭条)
  按照新的《银行卡跨行业务吞没卡办法》规定，银联各成员机构发行的银行卡在跨行ATM交易过程中，发卡行因持卡人密码输错或输错次数超过发卡行规定，以及磁条信息错误、磁条损坏、过期卡、废卡及其它原因，可以拒绝交易，但不得发送吞卡指令。但对各行在本行系统内ATM交易过程中所出现的问题，仍然按各机构内部管理办法处理。
  因此，请注意：一要确认所持卡片的磁条是否损坏、卡片有无超过有效期，不要贸然使用。二是交易完毕后及时取卡，忘记取卡30秒钟后ATM将自动吞卡以防被别人拾取。三是一旦发生吞卡，要注意保管好吞卡后ATM打印的凭条，携带个人有效证件及时到所属银行网点领回卡片，并更改取款密码。
  ATM机"吃卡"怎么办？
  按照2003年5月1日实行的《银行卡跨行业务吞没卡办法》规定，在跨行交易过程中，当ATM机发生故障、持卡人操作失误或发卡行发出吞卡指令后，ATM机会吞卡。而当持卡人密码输错或输错次数超过发卡行规定，以及磁条信息错误、磁条损坏、过期卡、废卡及其它情形，发卡行可以拒绝交易，但不得发送吞卡指令。该办法适用的范围仅限于银联各成员机构发行的银行卡在跨行ATM交易过程中所出现的问题。
  在银行卡跨行交易中出现吞卡时，持卡人应如何处理？
  中国银联回答：对ATM机因非发卡行要求而吞卡的，持卡人应在吞卡后3个工作日内，持本人有效身份证件及其他可以证明为卡片持有者的材料到ATM所属网点办理领卡手续；当委托他人代领时，还须持代领人有效身份证件及授权委托书。当持卡人因超过领卡时限等原因无法领取被吞卡片的，持卡人须向发卡行咨询并办理相关手续。
  银行卡跨行交易发生吞卡后三个工作日不领取被吞的银行卡，卡片就要被销毁。这是考虑到目前吞卡大多集中在同城跨行交易的时候，同时也为了降低被吞卡在银行网点保留时间过长以及在传递过程中可能出现的风险，新发布的《银行卡跨行业务吞没卡办法》规定，即自吞卡次日起3个工作日内，持卡人可凭有效身份证件前往吞卡网点认领，对于超过期限无人认领的，代理银行不再将被吞卡送回发卡银行而直接进行剪角处理。