其他回答(共5条)

• 

  2022-02-02 14:10 齐景岳 客户经理

  建议您拨打电工银行客服热线95588或携带有效证件到营业网点具体查询信用卡是否存在您名下。 误收到的短信通常是由于二次号码发布等原因误发到非持卡人的手机号码。 如果您认为是误收，您可以持身份证到工商银行任一营业网点（本地或异地）用原有效身份证件和误接收短信的手机验证您的手机号码。 验证后不会误发短信。
  还有以下可能：骗子通过换号软件发送的短信（忽略）。或者是 身份信息被泄露并接受处理的信用卡。 （请立即联系电工银行客服95588。如果您名下没有该银行的信用卡，请参考第一条。如果您在工行有信用卡，但没有自己申请的话 ，请向客服说明情况，注销卡并报警）还有就是你的手机号码是别人的。 别人已经办理了信用卡，其他人逾期了，所以你会收到提醒信息。 另一种是您的个人信息被他人用假卡处理，即他人用您的身份信息处理了信用卡。 建议你去银行核实一下。 或者它是一个欺诈性的短信，忽略它。
  95588是工商银行的客服热线，服务于公私客户。 市民可随时随地拨打“95588”，轻松享受一系列方便、快捷、365天、24小时全天候的金融服务。 95588 对城市电话收费，而不是对银行收费。
  拓展资料：如何防止银行短信诈骗
  收到的后缀是银行的后台号码，比如建设95533的中奖或者积分短信。先看看短信里有没有链接！如果有链接，千万不要先打开！ 回想您的卡是否有短信通知功能。如果有短信通知，拿出你的卡。 卡背面有银行客服电话。 直接致电客服询问是否有中奖或兑换积分等活动！如果银行卡不在身边，可以在手机网上找到银行客服电话，直接拨打！查询后，查看一般银行没有此类活动，然后选择删除此消息！
• 

  2022-02-02 14:07 齐新玉 客户经理

  如果短信是1069095599发的，可能开户银行卡的人预约的手机号，是你的电话号码，不排除银行营业员输入错误；而且对方开通了银行卡短信业务。
  
  诈骗，让人觉得银行卡里还有钱，是好事，然后把钱存入，想到时取出。
  
  总是收到诈骗短信和垃圾短信有很大可能是由于你的个人号码和隐私泄露了，建议你提高这方面的警惕性，注意保护自己的个人信息和隐私安全。还有以下几个解决方法，
  1.举报这些号码，利人利己，帮助更过的人免收垃圾短信的骚扰，您可以打电话进行投诉，中国移动用户如果收到垃圾短信，可以转发至“10086999”，或拨打“10086”举报；中国联通用户如果收到垃圾短信，可以转发至“10010”短信投诉举报平台。移动联通均表示，用户转发短信完全免费。
  2.还可以下载腾讯手机管家等类似手机软件，屏蔽诈骗短信和垃圾短信，解决这个烦恼，还可以直接通过它举报这些号码，简单易行。
  第一种用手机自带的拉黑功能来阻止指定的号码短信诈骗
  第二种下载安装一个手机安全软件来全方面的进行保护
  建议你去官网下载腾讯手机管家，打开腾讯手机管家--安全防护--骚扰拦截--点击 右上角“拦截”--添加 黑名单--完成
  
  这样就可以对骚扰电话进行阻拦 ，
  而且腾讯手机管家还可以对只响一声的骚扰电话进行拦截屏蔽
  
  将对方的手机号码转发到相关运营商举报平台即可。中国移动：10086999；中国联通：10010；中国电信10000999。
  例如：联通用户举报时，请编辑“LJDXJB”（垃圾短信举报拼音首字母）“#被举报手机号码#举报内容”发送到10010。
  此外，登陆12321网站，举报各种网络不良与垃圾信息，包括举报来电，举报短信，举报邮件，举报网站和举报手机应用等，相对比较全面。
• 

  2022-02-02 14:04 辛培剐 客户经理

  如果你确定你没有工商银行的卡就不要担心啦，因为有可能是工行的其他客户在填资料的时候把手机号码写成了你了，有可能写错了，或者你的号码之前别人在用，这个都有可能，银行根据客户填的手机号码发短信的。毕竟银行不可能一一去核实客户所填的手机是否正确。
  你可以打一下工行的客服热线，一方面通过你的身份证号码查看一下是否有工行卡，令一方面告诉他们您的手机号码，请他们用手机号码去查查到底是哪位客户登记错了，然后由银行去联系客户把手机号码改了，今后不要再发到你的手机上。
• 

  2022-02-02 13:58 连书耀 客户经理

  1、先看看发短信的号码是什么号码？
  2、如果有网银可以上网银查支出名目是什么？
  3、没有网银的话，拿身份证和银行卡至柜台查询。
  4、现在骗子太多，千万别回复短信或者轻信短信内容。
  为了您的
  资金安全
  ，请谨慎操作，谢谢
  ！
• 

  2022-02-02 13:55 符耀精 客户经理

  前往银行补办，然后注销即可，银行柜台注销：
  1.携带有效身份证件及银行卡前往当地银行；
  2.到银行领取预约号，进行排队；
  3.跟工作人员说明要销户并填写相关申请；
  4.把银行卡给银行工作人员并提交相关材料；
  5.银行卡销户完毕。
  注意事项：
  若银行卡丢失，需要先补办一张，再进行销户，补卡需要卡片费；