其他回答(共7条)

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  2022-02-03 16:48 黄睿多 客户经理

  广发银行客服95508通过以下步骤可进入人工客服：

  1、使用预留手机拨通95508后，验证电话密码。

  2、然后听系统提示音，例如快速查账请按0等语音提示。

  3、可任意按未提示的数字，会出现错误并提示按0进入人工服务。

  在工作过程中，应保持热情诚恳的工作态度，在做好解释工作的同时，要语气缓和，不骄不躁，如遇到客户不懂或很难解释的问题时，要保持耐心，一遍不行再来一遍，直到客户满意为止，始终信守“把微笑溶入声音，把真诚带给客户”的诺言。

  扩展资料：

  客服相关快捷键介绍：
  

  广发银行信用卡中心专设24小时服务热线95508（境外请拨打0086-20-87310029），我们一直秉承“给您更多，为您看更远”的理念，致力改善客户体验，为您提供细致周全的客户咨询与需求受理服务。

  使用预留手机拨通95508后，您可直接输入以下快捷键进入快速服务通道：

  1、快速查账：请按0。

  2、挂失：请按1#。

  3、调额：请按2#（开户满6个月，可自助申请调额）。

  4、快速分期：请按3#（单笔≥500元的消费，可自助申请消费分期；灵活周转可选现金分期财智金）。

  参考资料来源：
  

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  2022-02-03 16:45 齐显尼 客户经理

  现在好像语音改了，必须输入身份证或卡号再输入电话服务密码才能进入下一步语音。我通常是输完身份证再输密码然后按5就有人工接听了。如果你连密码忘记了可以试试选紧急挂失然后就有人工服务了，虽然觉得这样对真正需要挂失的人不公平但也没办法了，忘记密码不这样做就真没法跟活人说话了。
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  2022-02-03 16:39 米塞林 客户经理

  广发信用卡境内24小时热线是95508，境外热线+8620-87310029或008620-87310029。拨打广发信用卡客服热线95508转人工服务方式如下：
  一、有我行信用卡的客户：
  系统号码来电：输入电话服务密码→选择业务（即按1/2/3/4）→按0（人工服务）
  非系统号码来电：拨通95508客服热线→输入证件号/卡号→输入电话服务密码→选择业务（即按1/2/3/4）→按0（人工服务）。
  二、没有我行信用卡的客户：
  拨通95508客服热线→选择无卡菜单→按0（人工服务）。
  （应答时间：2019年8月20日，最新业务变动请以广发官网公布为准。）
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  2022-02-03 16:36 贾黎黎 客户经理

  一、广东发展银行信用卡注销方式：
  1.柜台取消： 持卡人可直接到广东发展银行营业网点办理信用卡注销，携带信用卡和身份证，在柜员指导下填写注销单申请注销。
  2.电话注销： 与去柜台相比，取消电话更方便。拨打95508免费客服电话，按1-0接受人工服务，请广发客服为您取消。
  一般来说，持卡人申请注销卡后，银行会自动注销账户。为了确定账户取消是否成功，持卡人可在成功取消信用卡后约45个工作日内致电广发信用卡客户服务部或前往网点柜台询问账户是否已成功取消。
  二、95508没有人工选项的原因
  您需要使用预留手机或固定电话拨打客服热线，然后根据提示输入您的电话服务密码，成功登录后，您可以转到人工服务。
  拓展资料： 广发信用卡是中国第一张标准信用卡，信用卡的信用额度是根据国际标准预设的，先消耗，然后偿还，没有必要提前存款，信用额度可用于透支消费和取款交易，透支消费享受的免息期最长可达50天，您可以在银行规定的还款到期日之前全额还款，享受从交易日到还款到期日的免息待遇，还款方式灵活，可以全额还款，也可以选择最低还款金额，更自由地享受循环信贷和融资。
  广东发展银行的信用卡办理要求主要包括：
  1.广东发展银行主信用卡申请人必须年满18周岁，不超过60周岁，具有完全民事行为能力。
  2.广东发展银行信用卡附属卡申请人年龄13-60岁，为广东发展银行信用卡持有人的直系亲属，如持卡人的父母、子女、配偶、兄弟姐妹等。
  3.申请人个人信用良好，无不良逾期记录。
  4.申请人需要有稳定的工作，能提供在职证明，并在工作单位连续工作一年以上（试用期除外）。
  5.申请人的月收入较高，这可以确保信用卡账单能够按时偿还。
  6.申请人必须在其名下拥有某些财产，如银行存款、股票等。 7.符合广东发展银行规定的其他条件。
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  2022-02-03 16:33 黄相方 客户经理

  首先拨打95508，等待提示音，要求你输入身份证号码。
  此时不要输入身份证号码，直接按#。他会提示你输入有误，你再按#。
  之后就进入服务了。你可以等待提示，也可以直接按4再按0进入人工服务。（可能有较长的提示音，但稍等半分钟就会连接人工服务）
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  2022-02-03 16:30 龚巧丽 客户经理

  95508广发银行客服电话转人工服务直接拨打电话根据提示音拨号码即可。

  具体方法：

  1、95508是广发银行的客服电话，转成人工服务电话。

  2、拨打95508，等待提示音，要求输入身份证号。

  3、不要输入身份证号码，按两次#号键，即可转人工服务电话。

  4、进入人工服务，核实个人信息，需要记得申请时的信息。

  注意事项：

  在拨打广发银行信用卡人工客服前，当提示要输入身份证信息时，直接输入“#”号，提示错误后再按“#”号，接着就进入服务了。可能会有较长的提示音，需您耐心等待。

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  2022-02-03 16:28 符翩翩 客户经理

  广发信用卡查询热线打不通可能是银行在维护或者是占线。 建议拨打其他客服热线，比如信用卡背面的客服热线400-830-8003
  广发信用卡境内24小时热线是95508，境外热线+8620-87310029或008620-87310029。拨打广发信用卡客服热线95508转人工服务方式如下：
  一、有本行信用卡的客户：
  系统号码来电：输入电话服务密码→选择业务（即按1/2/3/4）→按0（人工服务）
  非系统号码来电：拨通95508客服热线→输入证件号/卡号→输入电话服务密码→选择业务（即按1/2/3/4）→按0（人工服务）。
  二、没有本行信用卡的客户：
  拨通95508客服热线→选择无卡菜单→按0（人工服务）。
  拓展资料：
  信用卡专线95508，接听语音服务，选择更多服务。 1、选择“1-查账、分期及还款”，然后按“0”人工服务。 2、选择“2-额度申请、财智金及提现”，然后按“0”进入人工服务。 3、选择“3-申请进度、开通卡及密码”，然后按“0”进入人工服务。 白金卡热线（24小时）：4008863766（境内外），8008308848（仅限境内固话），80085263766（境外）。 详见白金卡背面，对应地区/国家的接入码以所在地区运营商公布为准 邮购热线（8:30-20:00）：4008895508。 商务卡热线（24小时）：4008195508。 储蓄/网银热线（24小时）：4008308003。 个人银行贵宾专线（24小时）：4008295508。 扩展资料： 为了您的账户安全，接通95508后需要您先进行身份验证，语音系统将根据您的信息智能识别并提供针对性菜单服务。 身份验证需要输入您在我行登记的身份证号或者卡号（推荐您使用预留手机来电无需输入身份证或卡号），以及您的电话服务密码。如果您在我行登记的证件号码是护照、军官证等证件，请直接输入您的卡号和电话服务密码进入身份验证流程。 为了您能更方便地使用热线服务，首次开卡时，语音系统会指引您设置电话服务密码；如您遗忘电话服务密码，语音系统会指引您重新设置。