其他回答(共7条)

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  2022-02-04 11:47 赵飞虎 客户经理

  银行卡跟支付宝是分开的，不是银行卡有钱支付宝就有的，需要充到支付宝才有，我不知道你要操作什么，只能按我理解的这样解答
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  2022-02-04 11:44 车广东 客户经理

  帐号余额是指存在支付宝里的钱，不是银行卡。在支付宝里面提现到银行卡，银行卡里面就有钱了
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  2022-02-04 11:41 龚子飞 客户经理

  你办理支付宝卡通就行了，“支付宝卡通”就是将您的支付宝账户与银行卡连通，不需要开通网上银行，就可直接在网上付款。“支付宝卡通”（也叫淘宝卡）是一种银行卡，很多银行都可以办理，邮政储蓄叫“淘宝联名卡”，建设银行叫“支付宝龙卡”，各银行的名字都不同，但功能相同。支付宝卡通比网上银行使用简单很多，到银行存钱到卡里就可以用来购物了。带上身份证，在银行柜台办卡后就到网上开通，之后就可以使用了。在购物结算付款时，选择“支付宝卡通付款”，就可以使用支付宝卡通付款了。
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  开通流程：
  
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  支付宝卡通（简称卡通）付款，是指已经开通并激活支付宝卡通的的会员来说的。如果没有卡通而选择这种付款方式，就会提示你去开通。去银行签约后没有在支付宝帐户中激活的，也会提示你去签约。一般在支付宝申请后，带身份证去银行柜台签约（招行/工行等是在网上银行中自助签约的），签约后当天或者第二个工作日，登录支付宝帐户时就会提示你激活，激活后即可使用。有的会员说明明激活了，但付款时还让去签约，这种情况唯一的解释就是：你激活卡通的那个支付宝不是这个付款的支付宝。像这种情况，必须在我的淘宝/支付宝专区/管理支付宝帐户中，更改一下绑定的支付宝帐户。卡通余额和支付宝余额并不是一回事，所以，如果你的支付宝帐户中有余额，就不要选择卡通付款。有的会员把卡通里的钱都充值到支付宝余额中了，付款时却选择卡通付款，那肯定会提示余额不足。
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  邮政卡通（淘宝联名卡）是必须绑定手机，支付时要用到验证码的，这是邮政的规定与支付宝没关系，手机短信也是邮局发的，所以收不到短信请多试几次，换了手机后要到邮政储蓄去更改手机号码。
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  2022-02-04 11:38 米培燕 客户经理

  支付宝是一个工具，你的钱还在银行卡啊，支付宝上的钱是你的支付宝好友直接转给你的会在支付宝上
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  2022-02-04 11:35 齐晓平 客户经理

  您把钱存到了您办理的卡通中，并不在支付宝账户，支付宝首页不会显示卡通余额；请您登陆支付宝，点击“我的支付宝--卡通（立即充值、提现旁）--点击“卡通”——点击“查询余额”——输入支付密码，可以查询到银行卡内的余额。如果您在这里也查询不到，可能是该银行不支持查询或没有反馈给网页，建议您到银行查询或者直接付款。
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  2022-02-04 11:32 龙宝霞 客户经理

  不对啊？正常啊·支付宝和银行卡是两个系统啊·你没把钱放在支付宝里当然支付宝就没有钱了·望采纳
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  2022-02-04 11:25 窦连水 客户经理

  银行卡和支付宝不是互通的，支付宝上要有钱，你必须通过银行转账，讲你银行卡上的钱转到支付宝上才可以看到支付宝上有余额的