其他回答(共7条)

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  2022-02-05 18:57 管爱娟 客户经理

  PUK码查询
  业务介绍
  可查询手机号码的PUK码。PUK码即PIN码解锁密码。PIN码为手机中SIM卡的保密码，当您启用了PIN码，三次输入错误时，将被PUK码上锁，被锁后只能用PUK码解锁。解锁后PIN码恢复为初始密码1234。为了安全，您可通过初始密码将PIN码改为自己熟记的密码。若PUK连续十次输入不正确，SIM卡将会被永久锁定。PUK永久锁定后，将无法继续使用，必须更换新的SIM卡。在您使用中如出现多次输入不正确情况，请即时到移动营业厅解锁。
  你可以登陆中国移动网上营业厅， 打开网站后右边网上营业厅输入手机号码，点击登录，然后在左边的框里输入手机号码，然后输入你手机办理业务用的六位数密码或者选择移动给你发送随机短信密码，登陆后在左边选择在线客服，PUK码查询那项，点击后就可以查看PIN码和PUK码。另外你可以凭借有效身份证件到移动营业厅获取PUK码，免费的。
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  2022-02-05 18:54 辛培刚 客户经理

  1、首先用电脑打开移动官网，

  2、然后点击右上角登录，如图。

  3、可以选择两种方法登录，一种是你知道自己卡的服务密码用服务密码登录，另一种就是不知道服务密码改用手机短信验证码登录，如图，然后登录。

  4、然后找到右上角如图位置，鼠标点击它，如图所示。

  5、此时出现一个下拉菜单，找到箭头所指的“常用查询”，点击打开它。

  6、现在，你可以看到页面出现了一个常用查询对话框，找到“PUK码查询”，点击打开。

  7、打开PUK码查询后，在页面结果就可以看到你所查移动SIM卡的PUK码了，如图所示位置。同时，你也可以看到PUK码下面的提示文字，看清楚后有利于以后自己管理自己的SIM卡。

  8、当我们的SIM卡PIN码输错一次的时候提示如图，还剩余2次输入机会。

  9、输错两次后提示还剩余1次，如图。

  10、当三次都输错的时候，提示如图“必须联系运营商为您解锁设备”。此时也就是说需要你自己去营业厅问PUK码或者可以自己上网查询自己SIM卡的PUK码才能解锁了，自己网上查询的方法上面已经介绍了。

  11、当你查询到后，就在如图输入界面输入那个PUK码，然后确定，看到那行小字，小字是说卡被锁定需要输入PUK才能继续使用，机会是10次，当10次都错了后此卡报废无法使用。

  12、输入PUK后，右下角点击那个回车确定。

  13、PUK码输入正确之后会出现如图的提示“请输入卡所需的PIN码”。记住，此时输入的PIN码是指你重新输入的PIN码，和你之前的PIN码没有任何关系，也就是说给你一次重置PIN码的机会。

  14、输入第一次的PIN码，右下角回车确定。

  15、此时，就回到了你的手机待机界面了，你就解开了SIM/USIM卡了。

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  2022-02-05 18:49 齐春敏 客户经理

  为保护您的使用安全，联通SIM卡采用PIN码和PUK码保护。当PIN码输错3次后，SIM卡会自动上锁，手机提示“SIM卡已锁”。
  SIM卡被锁后，需要输入PUK才能解锁，您可登录手机营业厅点击“我的联通”＞“安全中心”＞“我的PUK码”，即可查询PUK码。
  温馨提示：
  1、PIN码的初始密码是1234，如PUK码连续输错10次，SIM卡将会报废，需要补卡后才能继续使用；
  2、手机营业厅的具体功能和操作路径以实际页面为准。
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  2022-02-05 18:46 齐新潮 客户经理

  PIN码：为个人识别密码，统一初始密码为1234，但如果启用了SIM卡的PIN码，开机后连续三次输入错误PIN密码将被锁定，需要PUK码解锁，客户可到营业厅办理免费解锁，解锁后的密码仍为初始密码1234。
  PUK码：是PIN码的解锁密码，手机PIN码被锁时，输入PUK码解锁，连续输入十次错误码，SIM卡将被永久锁定自动报废 。
  因各省规定存在差异，具体情况可以拨打当地10086咨询。
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  2022-02-05 18:43 龚崇栋 客户经理

  我的以前也被锁了，手机用不了了，后来我让一个朋友帮我打了移动10086的电话问了，客服给了我一个码，我输入后就可以用了，你要么用座机打10086问问，但是座机一般打不进去，让也是移动的朋友帮你打电话问问就可以了，应该没有问题的，没有你想的那么麻烦
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  2022-02-05 18:40 赵风莲 客户经理

  第一次开启PIN码时，默认是“1234” or "0000"。然后可以点击更改PIN码，修改为你自己设置的密码。
  设置了SIM卡密码之后，关机重启或把SIM卡放到其他手机上，都需要先通过SIM卡密码进行解锁，否则无法使用。
  很多人看完文章去尝试设置PIN码。新的问题来了，因为PIN码忘记，输错3次，SIM卡被锁了！PIN码忘记了，必须通过PUK码来解救，PUK码可以通过运营商提供的网站获取，登录网站需要服务密码，因此一定要记住服务密码。
  如何修改、重置服务密码？
  PIN码忘记了如何处理：通过服务密码登录移动网站，找到PUK码，当PIN码错误输入3次后，会要求输入PUK码来重新设置PIN码，PUK码输错10次，卡就被毁了。
  ---知识普及---
  手机常用名词解释
  手机常用到的名词如SIM卡、USIM卡、PIN码、PUK码、服务密码......
  1、SIM卡---Subscriber Identification Module （客户识别模块）的缩写，也称为用户身份识别卡、智能卡，GSM数字移动电话机必须装上此卡方能使用。
  2、USIM卡---Universal Subscriber Identity Module（全球用户识别卡）的缩写。全球用户身份模块(USIM)，也叫做升级 SIM 。
  SIM卡/USIM卡从大小来分，主要分为：大卡、小卡（微型卡）与微卡（Nano SIM卡）
  大卡（标准卡）：尺寸为25mm×15mm。原来功能机、杂牌安卓智能机主用。
  小卡（Micro SIM卡）：尺寸是12×15mm。安卓品牌智能机主用。
  微卡（Nano SIM微型卡）：尺寸仅为 12mm x 9mm，苹果系列手机主用。
  3、PIN码(PIN1)---,全称Personal Identification Number.就是SIM卡的个人识别密码。手机的PIN码是保护SIM卡的一种安全措施，防止别人盗用SIM卡，如果启用了开机PIN码，那么每次开机后就要输入4位数PIN码。在输入三次PIN码错误时，手机便会自动锁卡，并提示输入PUK码解锁。
  4、PUK码(PUK1)---由8位数字组成，这是用户无法更改的。当手机PIN码被锁，并提示输入PUK码时，千万不要随意操作，因为PUK码只有10次输入机会，10次都输入错误，SIM卡将会被永久锁死，也就是报废。PUK码需要使用服务密码拨打运营商客服热线（登录运营商网站也可自行查询），客服会告知初始的PUK码，输入PUK码之后就会解锁PIN码。
  5、服务密码---是中国联通、中国移动、中国电信客户的身份识别密码，由6位阿拉伯数字组合（0～9）。仅用于业务查询类和部分业务受理类，对涉及交易性质的业务受理项目，除了要提供服务密码外，还必须提供有效证件方能办理。
  服务密码非常重要，不要使用以下简易密码（弱密码）：
  （1) 某一个数字组成（例：888888或666666）000000、111111、222222、333333、444444、555555、666666、777777、888888、999999；
  （2) 某一组数字顺序或倒序排列组成（例：012345或987654）012345、123456、234567、345678、456789、567890543210、654321、765432、876543、987654、098765；
  （3）客户手机号码中的连续6位数字；
  （4）客户登记身份证件的连续6位数字。
  为了安全，建议使用PIN码！
  PIN码输入三次错误时，手机便会自动锁卡，并提示输入PUK码解锁。
  PUK码只有10次输入机会，10次都输入错误，SIM卡将会被永久锁死，也就是报废。
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  2022-02-05 18:37 车广伟 客户经理

  1、当输入三次pin码错误，SIM卡已被停用，提示我们需要输入puk码。通过获取puk码，我们就可以重新设置pin码，如图所示。

  2、此时我们百度搜索中国移动官网，如图所示。

  3、然后输入手机号，选择服务密码（因为sim卡被锁无法接收到动态验证码），点击登录。

  4、登陆后点击左侧‘常用功能’栏，选择第一个SIM卡信息查询。

  5、信息会展示在右边，puk1就是我们需要的解锁码，把它输入手机解锁即可。

  6、最后，把查询到的PUK码输入，如图所示。

  7、接下来就提示“输入新的PIN码”，这样重新设置好PIN码就可以进入熟悉的手机界面了。
  

  8、完成效果图。