其他回答(共7条)

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  2022-02-07 17:41 龙层花 客户经理

  银行的客服电话是收费的
  

  以工商银行客服热线95588为例：

  95588是工商银行的客服热线，服务广大对公和对私客户。市民无论何时何地，拨打“95588”就可通过身边的电话，轻松享受到银行一系列方便、快捷、365天每天24小时的全天候金融服务。 95588收的费用是市话费，银行端不收费。

  95588客服热线服务项目：

  一、解答营业的网点及营业时间；

  二、解答电话银行及网上银行的相关业务；

  三、解答信用卡业务咨询；

  四、解答求决类咨询。

  扩展资料

  客服热线的特色优势：

  1、使用简单，操作便利：工行电话银行将自动语音服务与人工接听服务有机结合在一起，客户只需通过电话按键操作，就可享受自助语音服务和温馨人工服务的完美统一。

  2、手续简便，功能强大：工行电话银行申办方便，客户只须携带本人有效证件及工行存折或银行卡到网点就可办理开户申请手续，享受账户管理的方便和投资理财的高效。

  3、成本低廉，安全可靠：工行电话银行可以办理柜面及网上大部分业务，既节省时间，又降低成本。同时，工行采用目前最先进的计算机电话集成技术，让客户用得安心，用得放心。

  4、号码统一，全国漫游：工行电话银行在内地各省市的服务号码均为95588，在香港为21895588选择异地漫游，即可漫游回居住地区的电话银行，使客户无需再承担长途电话费用。

  参考资料来源

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  2022-02-07 17:38 辛培刚 客户经理

  拨打客服电话不是免费的，要按当地市话费收取，不另外在收取其它费用。

  
  以下为常用银行的客服电话：

  
  中国农业银行95599

  中国建设银行95533

  中国工商银行95588

  中国银行95566
  交通银行95559

  邮政储蓄银行95580

  广发银行95508

  招商银行95555

  
  兴业银行95561

  中信银行95558

  中国光大银行95595

  上海浦东发展银行95528

  
  中国民生银行95568

  深圳发展银行95501

  盛京银行96666
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  2022-02-07 17:35 车广伟 客户经理

  就跟打普通电话一样收取通讯费，如果免费 都会在电话号码前注明免费
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  2022-02-07 17:29 赵颖轶 客户经理

  手机拨打银行电话办理查询业务都是收费的。
  
  如果拨打的电话是9开头的五位客服专线，或者400电话，这都是按市话收费的，如果拨打的电话是带区号的固定电话，这样是按长途电话收费的哈。
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  2022-02-07 17:26 齐晓彤 客户经理

  95599是中国农业银行客服电话，拨打客服电话按当地市话费收取，不另外在收取其它费用。
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  2022-02-07 17:23 樊扬诗 客户经理

  拨打客服电话是不会要钱的，客服电话是指客户服务热线通过人工、自动语音、短信、传真、E-mail等方式24小时不间断提供有关业务或工作的业务咨询、业务受理和投诉建议等专业服务。
  客服电话服务范围：
  1、意见处理；
  2、资料管理；
  3、技术支持；
  4、内部合作；
  5、顾客需求分析。
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  2022-02-07 17:20 连佩忠 客户经理

  拨打农业银行的客服热线是不收取电话费的，银行客服热线一般都是免费拨打的。