为什么农业银行里的工作人员服务态度那么差呢?
为什么农业银行里的工作人员服务态度那么差呢?
连保军
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2022-02-12 11:22
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2022-02-12 11:28最佳答案
同样的,我在桂林三里店这家也是,16点不到,那保安就硬声声的语气说下班了,不办业务,在这之前在这家银行办过几次业务,办业务的工作人员服务态度也及其恶劣,有一位老人存钱,办好业务后查看单子的存钱金额比自己实际存钱金额不符,工作人员看都不看单子,就不耐烦的吼老人,旁边的人看不过去帮老人说话,工作人员看人太多才怕着软了脾气,这银行,无语之极,这银行我看一直这服务不倒才怪
其他回答(共7条)
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2022-02-12 11:46 辛培剐 客户经理
服务差可以投诉,当然肯定也是个别的,大部分也不至于这么差,个别人员不好,可以说,现在银行人不能打人,打人就报警,银行里有监控的! -
2022-02-12 11:43 连丽萍 客户经理
每个行业都都有素质低的,多数银行的工作人员态度都是很好的。商业银行我从来没遇到过太多差的。四大行的话,建行态度总体最好,农行最差。一般那种50左右的女性工作人员态度比较差。 -
2022-02-12 11:40 赵飞虎 客户经理
湖南车江这里农业银行态度极差,几乎每一次都没有好的态度,别人办理业务非要听他的安排,你只能说介绍一下,而不是按你说的做,别人不听你就嘻笑别人,说的难听点你也是打工的,没人去你银行办理业务你靠什么生活,试想一下如果别人这样对你,你怎么想。为什么这么多人反应农业银行态度不好都没有解决。 -
2022-02-12 11:37 贾黎黎 客户经理
四川省资中县球溪镇的中国农业银行编号为0116的员工服务态度很差,而且当我拍照说要投诉她的时候,其它工作人员威胁并实施了我不删除照片就不给我办理业务,而且2018年8月20号是星期一,银行人工柜台办理处从9点到11点一直都只有一人在办理业务,我想我其它人干嘛去了,希望相关部门调查下 -
2022-02-12 11:34 齐明杰 客户经理
东莞石排支行,首先说态度差的问题,这是我第三次遇到该行态度问题,之前反馈几次没有任何效果,相互尊重我也知道,但是你尊重她他不理你啊,我们是办理对公打印对账单,二话不说让我取号,一看排队20多人,公私业务一起排号的,为了吸取之前的教训,我怕我白排队的,我就先问工作人员(工号933344)我的证件是否齐全,以免我白排队,然后这个工作人员马上说,你出来出来,不要站在这里面,你出来。请问我是站在你工作岗位上了还是坐在你头上了?你不回复我问题就算了,态度还这么差?其次我问什么她就答非所问,我都很怀疑她是故意的,然后叫我不要激动,你激动这就没法办了,我们这就是这样的,你办不成我也没有办法你的。。。其次柜台少,几十号人,就开了一个柜台?大家的时间都是屎吗?这么多农民工的时间不是时间吗?而且公私业务一起?是为什么?最后说说刁难的问题,我真的很怕去这家农行,宗旨就是刁难你,但是税局要求的没有办法啊,我们企业必须去做啊,你又不告诉我们怎么操作,我为了节省我的时间,多问两句有什么不对?需要这个态度吗?农行的刁难真的是服,清新脱俗。 -
2022-02-12 11:31 黄皖生 客户经理
态度真的不是一般的差,我在黔东南台江县农行去过,去咨询一点公司注册临时账户的事宜,结果那个柜员就很不耐烦的让我看柜台上张贴的流程,没有临时账户的,我还想问一下,然后正好也排到我了,结果那个男的带眼镜的柜员直接就没搭理我,直接就让我下一个人来办业务,我问他,我不是排队了么,他说,等一下,结果等了半天还是不理我,我说你看见我没有,他说你没看见我很忙么,我呵呵了,有这样的人么,我也就咨询一下,耽误您两分钟的时间,态度这么差,我直接回去让公司办的其他银行的临户,而且我打了农行的投诉电话,他们非要我提供我自己的真实姓名,我说我不想告诉你,你们要是想解决就解决不想解决就算了,结果那个接电话的态度也很差,说那就随你便,这是什么态度?从上到下都是一样的态度,可能他们接的这样投诉电话也很多了,觉得无所谓,那就随你们把,反正别的银行态度那么好,我为什么要傻逼的去你们银行办理业务呢?我很高兴我没有农行的卡.
事后我去贵州黔东南台江县农行对面的一家买酒的店去买烟酒,聊起这个事,别人说,我们都知道,你说的是不是那个带眼镜坐在没有玻璃柜台那边的一个男的,我说是的,他说,这周围的人都说农行的态度差,尤其是那个男的,老板娘说,有一次我去办理业务,他们不耐烦了还说你不懂你来办理什么业务,浪费时间,呵呵呵,原来如此 -
2022-02-12 11:25 米国连 客户经理
原因有以下几个:
1 农业银行是我国四大国有银行之一,地位较为重要,历史比较古老,当然有与生俱来的傲气。
2 与农业银行齐名的其他三大国有银行,已经领先于农业银行进行股份制改革,吸取了新生银行重视服务于储户的精神,因此服务态度远好于农业银行。虽然农业银行也进行了股份制改革,但是还在发展完善阶段,需要时间和先进的管理理念。
3 本人去农业银行实习过,据里面的店员介绍说,农业银行的工资在银行界里是最低的了,员工拿不到高的薪水,银行的设施和装潢得不到更新,自然影响员工的工作态度和工作热情,而苦衷又无处发泄,跳槽也不一定能解决这个问题,因此在现有状况下,只能转嫁给储户。
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