其他回答(共7条)

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  2022-02-12 15:21 齐景国 客户经理

  如您认为存在非本人办卡情况，确认信息被盗用，为防范风险请尽快通过95588人工坐席为您免费伪冒止付相关卡片，坐席会根据您的情况告知后续处理事宜。
  
  （作答时间：2021年12月13日，如遇业务变化请以实际为准。）
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  2022-02-12 15:21 贾黎黎 客户经理

  您好！百度是公共平台，无法查询您的个人信息。因您的业务需要查询招行信用卡信息后才能确定，请您致电我行信用卡客服热线4008205555-3#-1-3人工核实，我们将有专人为您服务！
  若您仍有疑问，建议您通过信用卡智能服务平台，随时随地解决信用卡问题。点击此处查看详情>>
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  2022-02-12 15:18 管火金 客户经理

  马上电话该银行客服暂停卡的使用，或者直接去该银行暂停卡的使用，报公安机关备案，如果不这样做，一旦别人开通这张卡，后果很严重。
  办理信用卡是需要身份证，可是执行的时候往往对方有个你的复印件就行了，想查谁办的，必须通过公安机关和银行交涉才可以。
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  2022-02-12 15:15 黄益汉 客户经理

  您好，现在诈骗电话比较多，还请提高警惕。如果您对主动来电的电话有疑问，最好的方法就是拔打我行信用卡客服热线4008205555与我们联系确认，切忌勿将私人信息等随意告知他人，也不要随意转账至陌生账户！接到诈骗电话，建议您也可报警处理！
  （您可通过QQ或微信在线咨询您想了解的招商银行信用卡服务信息。方法一：在QQ企业好友中搜索4008205555，并添加招商银行信用卡中心为好友；方法二：在微信中搜号码“cmb4008205555”并关注招商银行信用卡中心）.
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  2022-02-12 15:12 连俊勤 客户经理

  只能说明有谁用你的身份证复印件办理过信用卡。
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  2022-02-12 15:09 米增奇 客户经理

  可以拨打信用卡客服热线问一下，不激活使用，对自己是没有影响的。
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  2022-02-12 15:06 龚小英 客户经理

  如果没有办过信用卡但有莫名其妙的电话打过来说信用卡欠费了，

  那么有以下两种可能的原因：

  • 可能是有人冒用了当事人的个人身份信息去办信用卡并欠费；

  • 也可能是该电话为诈骗电话。

  
  

  解决方案如下：

  • 将来电的电话号码记下后立刻报警。

  
  

  补充说明：

  • 民警提示，谎报受害人信用卡欠费的骗子可能从多种非法途径获取了受害人的信息，然后以各种理由诱骗受害人汇款到指定账户。接到此类要求汇钱交款的电话时，市民应先挂上电话，然后重新拨打刚才显示的号码，这个号码肯定是无效的，骗局也就不攻自破了。