在工行存款机上存钱,卡被吞了,钱也被吞了,...

在工行存款机上存钱,卡被吞了,钱也被吞了,卡是取出来了,他们工作人员说第二天钱会存到我卡里,可是没有
连丽萍 来自: 网页 2022-02-13 09:08

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2022-02-13 09:20最佳答案

我在建行遇到的问题和你一样(是4400元)、也是以为存上了,我有拿出1500准备放进去,结果发现柜员机没停止工作,里面还有唰唰的声音,过了大概2-4分钟左右才恢复正常界面,当我把卡再次插进去的时候就只能查询了,存款和取款的菜单就都不见了,我给建行打电话2次大概共计有40来分钟,我还给录音了、他们表示没事、让我回家,明天去建行营业厅办理就行了、比叮嘱我留着小票,第二天我去营业厅工作人员看看小票后就给我了,让我礼拜一去(12月20日)也就是今天,我去了以后,说他们只核对3700、另外还有一个人也出问题是700元,我在那等了一会,工作人员看看我的那张小票的准确时间告诉我说让我先回等电话,今天或明天查好了就给我打到卡上、我就回来了、结果也就半个小时,他们就把4400元冲到我的账户里了,病给我打来了电话。
我觉得你没有小票并不重要,他们机器的后台可以显示你存钱时用的卡号,虽然不知道你具体被吞入的金额,但是银行方面会进行核对的,每一笔进出的账目都很详细,盘点一下就知道了,就会把多出来的钱给你返回去,你别担心,这是我的亲身经历
我想只要不出意外你的钱一点也不会少的,比如你的10000元被吞了以后、别人又去取款本来是去100元,结果机器故障给吐出来500元,多给了人家400,那盘点后就得烧给你400,但这样的概率同时发生几率太小了,你也不会那么倒霉,就让你遇到是吧

其他回答(共7条)

  • 2022-02-13 09:32 赵颖贤 客户经理

    如果在工商银行,自动取款机上存钱,钱,就找艮行工作人员帮忙解决,如果是艮行休息时间就给艮行业有关负责人打电话,进行处理。
  • 2022-02-13 09:29 米大丽 客户经理

    我猜你说的在工商银行存钱,钱被吞了,是说在自动存款机里存钱被吞了。发生这样的情况,一般都是机械故障。你可以马上找银行的值班经理,告诉他情况,他会给你处理好的,因为自动存款机这里都安装有监控撮像,所以你的操作都会有录像证明,不必担心。
  • 2022-02-13 09:26 齐显影 客户经理

    在工商银行自动存款机进行存款时钱被吞了,有二种情况: 情况一:如果存款时钱被吞了,ATM管理员在清点的时候,一般会发现ATM内有长款,系统会记录你当时存款的账号跟金额这一笔交易。如果你确定钱被吞了的话,就去该ATM机所在营业网点找银行工作人员进行办理; 情况二:如果存款时钱被吞了,ATM管理员在清点的时候没发现ATM机内有长款,系统可能过后会自动将钱存进你所输入的那个入账账户。 处理方式: 1、尽快查询你需存入款的账户,确认是符合哪种情况后,再联系银行直接进行处理; 2、或过后会有工商银行工作人员打电话通知你去银行,让你进行签收并存款。需携带本人身份证和那张存款小票。 补充声明: 1、长款,是指银行的自助机吞了客户的钱,在ATM的实物现金保险箱里确实多了钱。 2、一般银行这些自助机吞了客户的钱都会有记录的。 3、工商银行客服电话:95588。
  • 2022-02-13 09:23 宇文献花 客户经理

    银行自动存款机上存钱,钱被吞了咋办啊?有办法了!

  • 2022-02-13 09:17 齐智娟 客户经理

    如果钱被机器吞了,有解决办法。

    银行拥有相当健全的客户保护和权利保护体系,不会放任不管。

    1、首先,我们需要注意储蓄的证据。

    如果我们把钱存入机器,银行卡上没有余额,或者对方没有收到账户里的钱,通过监控和个人账户信息,可以找到银行,不用担心钱会莫名其妙的消失。

    但这不是绝对的解决方案。任何监视,都可能有死角。当我们投入资金的时候,我们的身体可能会阻止这个过程,只是没有被捕获。为了避免这种麻烦,我们需要在存钱后把收据打印在储蓄机上。这张收据是我们得救的证据。它记录了保存的日期,必须妥善保管。

    2、然后,我们需要向相关人员寻求帮助。一方面,我们可以通过拨打紧急电话联系工作人员。在自助银行里,有一些紧急电话,要么贴在墙上,要么贴在ATM机上。当我们存钱的时候,如果钱被吞了或者卡没有了,我们可以打这个电话,向工作人员求助。

    3、如果金额很大,你可以让他们过来处理。如果只是一小笔钱,在和工作人员说明情况后,告诉他们你存了多少钱和卡号,然后等他们解决。银行检查完机器后,通知会发送到我们的手机上。

    4、另一方面,如果存款机的旁边就是银行,我们可以拿着打印出来的小票直接去柜台解决问题。这个时候,一定要记得带上自己的身份证。

    扩展资料

    发展状况

    由于芯片金融卡的推出,故许多银行便结合网络的功能,让用户藉由自行安装的芯片卡读卡机,在自己的电脑上通过网络进行"转帐"、"查询余额"等非存、提领现金之交易动作。

    随着移动互联网的发展,大多数银行都推出手机终端应用,直接通过手机应用进行银行转帐,ATM柜员机逐渐退居二线。

    一般中国自动柜员机只能存取整百的人民币,据报道,银行已经新增自助设备上可取多面额钞票功能。可自选10元、50元、100元三种券别。

    参考资料


  • 2022-02-13 09:14 边叶宏 客户经理

    我也是同样的问题,我是在邮政存款机上存钱,突然断电。现在我已经拿到卡,但是存的3000元,邮局说要3个工作日之后才能打到我的卡上,我该相信邮政吗?现在已经第二天了还没收到钱,好焦急啊。我又没有凭证。
  • 2022-02-13 09:11 樊振生 客户经理

    如果在自动取款机上存钱,钱被吞了,建议在第一时间内打电话给工商银行服务热线说明情况,等第二天的时候,客服会回复你,将被吞的钱存在你的银行卡里了

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