其他回答(共7条)

• 

  2022-02-14 11:25 齐映山 客户经理

  刚刚，这家信用卡中心因催收不当被罚百万，网友：罚的太好了
  上岸说法08-07 12:30
  31热评
  好几天没有发文，主要最近工作有点忙了起来。
  后续摆渡人会尽量保证发文，尤其是最近给我投稿的粉丝，我会尽快发出来，爱你们~
  信用卡虽然正规，但是催收方式也不能为所欲为。一旦触犯了法律，等待的将是重罚！在近日，交行太平洋信用卡中心就遭到重罚，上海银保监局行政处罚信息公开表罚单显示，因对客户个人信息未尽安全保护义务、部分信用卡催收外包管理严重不审慎。交通银行股份有限公司太平洋信用卡中心被罚百万。
  
  罚单列举了交通银行信用卡外包催收的几大罪状：
  2019年6月，交行太平洋信用卡中心对某客户个人信息未尽安全保护义务。
  2019年5月、7月，交行太平洋信用卡中心对部分信用卡催收外包管理严重不审慎。依据《中华人民共和国银行业监督管理法》第四十六条第(五)项，中国银行保险监督管理委员会上海监管局要求责令改正，并处罚款共计100万元。作出处罚决定的日期为2020年7月28日。
  今年6月份，中国银保监会印发《关于开展银行业保险业市场乱象整治“回头看”工作的通知》，《通知》提到2020年银行机构市场乱象整治“回头看”工作要点，信用卡业务方面包括分期业务收费不透明、质价不符，侵犯消费者合法权益；未采取有效措施保护客户信息安全，违规泄露、滥用客户信息；对债务人或担保人违规不当催收。
  网友评价：
  罚的太好了，我也要投诉平安信用卡外包的；
  交行的确差劲，在能联系到我的情况下，直接和我家人通话，搞得我老公要和我离婚；
  
  罚得太少了。多罚点。疫情原因，银行就不能缓缓催收吗？没工作，哪来的收入，有工作又天天上门，搞到人家不能用心工作。除了交行，所有银行都是这样，把用户资料外涉给第三方，这样已经是违法了。
  我被浦发、中信、兴业银行暴力催收……烦死了，到你工作的单位和住址处到处张贴催收函，内容里把我的名字、身份证全部公布出来，这样算不算软暴力？算不算侵犯个人隐私？
  交通银行欠他800元，直接打到我村委去要人，要求我当天下午3点前一定要还，搞到村委会直接找我家人，说起来真难受，不过还好，我后面直接去媒体爆光他，去当地银监投诉，后面800元交通银行说不用我还了，还道了赚，叫我去取消银监投诉。我没理他[微笑]
  看了大家在信用卡催收上的遭遇，摆渡人觉得非常惋惜。
  但也希望大家能理智对待银行产品，该还还，遇到问题该投诉投诉
• 

  2022-02-14 11:22 龙小语 客户经理

  你的题目就错了。什么叫催收员都是骗子，你不欠钱能催收你？你自己没有按照约定还款，也没提前报备，还更换手机号码，不说你是诈骗说你是什么，要是都像你这样没有信用，那交通银行还干什么？
  因果关系你要搞清楚，你欠钱不还还有理了？你按时还款哪有这么多事？
  不要强词夺理了，还说通知你村委什么，肯定是跟你联系你不还才联系的村委，如果你欠款，一提醒你你就还款会有这些事情吗？
  经过鉴定，提问者是个老赖，既然是老赖，那你就不要再为自己找理由了
• 

  2022-02-14 11:22 龙层花 客户经理

  1，是真的，银行的目的就是要赚钱。你逾期了，那说明你那个还不了了。银行为了减少损失。主动减免我们的那个逾期利息和滞纳金，以提高我们持卡人的这个还款欲望，那我们如果把本金给还了，然后一期利息少了，我们也减少了些，减少了负担，那银行又收回了本钱。
  2，如果是感染疫病或者隔离人员，一线防控工作人员以及受疫情影响直接影响收入来源的人群，可以申请信用卡还款延期的。各家银行都已出政策，如果没有接到银行客服打来的确认延期电话，建议拨打你信用卡银行的电话咨询延期事宜，已经逾期的小伙伴，一定要跟银行确认是否有征信上报情况，疫情期间征信上报应都延后，如果已经上报，可以要求银行撤回。此次疫情管控时间较长，在家也一定要保证运动量和休息，调整作息时间，等待复工。旅游业，娱乐业的停工时间可能会较长，建议可以先另择行业上班来减轻还款压力。
  拓展资料：信用卡逾期补救措施
  1、立马全额还款，为保障到账时间，最好使用同一银行的借记卡，尽量不用跨行或者支付宝之类第三方还款。
  2、联系客服沟通，说明非主观恶意拖欠，因XX客观原因导致没还上，并且刚刚已经重新还款。
  常见理由
  1、银行问题，银行间系统结算问题、银行转账交易系统问题、银行没有发账单或者短信、网络、电信运营商问题导致没收到账单、签约自动还款没扣款等。明明自己没看到银行账单短信，也要说成运营商网络问题没收到短信，你懂的。
  2、不可抗力，比如被公司临时派走出差或境外旅行，比如所在地电信线缆会挖断了，比如台风把网络设备损毁了。
  3、以情动人，比如自己不小心摔伤了、手机丢了、被狗咬了等等。总而言之中心思想就是，晓之以情动之以理，逾期是有客观原因，并非我主观拖欠，注意态度一定要好。
  4、诱之以利，跟客服商谈，如果不给你逾期的事实上报征信或者撤回，那么愿意分期交保护费等等。哪怕是支付罚息也行，相对于罚息来说，不良征信记录才是更值得我们重视的。
  五、申请异议，如果上述办法都挽救不了，你又有其他正当理由或者证据，那么可以向征信中心申请异议，由央行来判定你是否真的有逾期、是否应该记录在案。
  
• 

  2022-02-14 11:19 连伯才 客户经理

  欠广发银行信用卡最近确实没有资金还的办法：
  1.主动和银行说明情况进行协商，如果确实因为工作等特殊情况，一段时间无法还上，可以主动致电给银行，态度诚恳的说明原因，证明不是恶意不还，确实是有原因，信用卡暂时没有偿还能力的，继续申请分期归还；可以选择分期还款或者最低还款，有些银行的分期期数长达24期。不过分期银行会收取一定的手续费，最低还款则是按照每日0.05%进行计息；
  2.此外还可以找自己的亲朋好友借钱还信用卡，等有钱时再还给朋友。
  值得注意的是，有不少的人都喜欢以卡养卡，或者使用网贷还信用卡，这种情况是不可取的。大家在使用信用卡时，一定要理性消费，充分考虑到自己的还款能力。
  信用卡逾期后果：
  1、信用卡逾期还款后果一：承担高额罚息。信用卡违约后，通常涉及到的罚息费用为循环利息费用和滞纳金。循环信用实质是一种按日计息的小额、无担保贷款，如果在最后还款日未全额还款，在下期对账单上，则会产生循环信用利息，且需要从消费入账日起计算利息。
  2、信用卡逾期还款后果二：造成法律纠纷。信用卡暴力催收成为热门话题，不少银行信用卡中心将信用卡还款催收外包给一些所谓的“讨债公司”，这些公司良莠不齐，催债手段比较粗暴，给客户带来很大困扰。
  信用卡逾期还款后果严重，因此透支消费应适度。虽然信用卡最大的特点就是有透支功能，但事实上构成了客户与银行之间的借贷关系，到期不还款，不但可能会造成法律纠纷，还会承担高额罚息，最重要的是会形成信用不良记录，给今后的工作生活带来不利影响。
• 

  2022-02-14 11:16 赵骏凯 客户经理

  首先，存在逾期行为，不管什么原因，没有及时自动沟通客服，是不对的。
  其次，催收部门的一个员工，很大可能是外包催收公司的，这种行为，确实触犯了你的合法权益，你有权向银行提出投诉、控告。
  还款，是第一位的，而且可以与客服沟通，特殊情况，予以减息，然后就是追究催收人员的问题了，报警都可以。
• 

  2022-02-14 11:13 连伯才 客户经理

  第一，办信用卡的业务员不是银行员工，而是银行业务委托的外包公司的员工，他们拿你的个人信息干什么，跟银行无关（不信，你就去告银行试试）；第二，如果你的信用卡出现逾期欠款，并且在银行的系统内形成了坏账，银行就会把你的“不良资产”折价卖给资产管理公司，而资产管理公司又有可能专卖给“讨债公司”或“讨债承包队”。这些人搞点“非正常手段”已经很客气了，至少没请什么“黑道大哥”上门找你谈话吧？他们无论对你做了什么，跟银行一点法律关系都没有。现在你知道为什么不要惹金融机构了吧？整个产业是一条龙的，我给你介绍的只是冰山一角。使用信用卡就应按照领用合约按时还款，银行不会知道你是不是有什么特殊原因，如果没有按时还款就是违反合约，长期逾期银行会通过司法途径处理，你可以咨询一下律师什么叫一般恶意透支，一般恶意透支只承担行政和民事责任不构成犯罪。银行催收人员固然有不对，但如果真觉得有把握可以选择与银行对簿公堂。
  
  建议你去派出所走个报案流程，看看派出所能不能以《招摇撞骗罪》立案，如果不能的话，建议你去咨询专业律师，在这里不管网友怎么回答你，你都不能单独去起诉一个机构，第一：你不懂法，第二：机构一般都有专业的律师服务。
  我再说下我的个人观点：你的胜算要看催债机构是否有向公安机关报案，你的行为有没有被公安机关立案为诈骗，如果没有立案为诈骗，那么你胜算的概率很大，因为催债机构不是司法机关，无权给他人定罪，这就属于捏造事实，侵害了你的名誉权；还有一点，就是催债机构冒充了国家机关工作人员，而且还是警察，这是违法的。一般的民间借贷都属于民事纠纷，如果催债机构去你家门口拉横幅向你讨债，这是合法的，因为你也确实欠了人家钱，债权人有权利向你讨要债务。
• 

  2022-02-14 11:10 齐斯琴 客户经理

  你好，你的信用卡大额分期，你现在逾期了是吗？如果是逾期了，你可以直接打电话跟银行信用卡中心沟通解决，不要听催收的指令，只有还款的指令可以听，他们就是负责催你还款的。