其他回答(共7条)

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  2022-02-14 15:00 黄盛洁 客户经理

  1、你先查下这个钱是在“支付宝”里还是在“余额宝”里；
  
  2、如果在“余额宝”里，你可以点击余额宝下面的“转出”，选择“转出到支付宝”，再输入金额和支付密码，钱就回到你的支付宝帐户了。
  
  3、“支付宝”和“余额宝”互转的金额都是实时到帐的。
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  2022-02-14 14:57 龙层花 客户经理

  余额宝是天弘基金管理有限公司和阿里巴巴共同打造的网上理财品种，本质上就是天弘基金管理有限公司的增利宝货币基金，所以，转入天弘基金管理有限公司是正常的。
  
  回答完毕，顺祝投资理财顺利！
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  2022-02-14 14:57 桑青青 客户经理

  天弘基金管理有限公司就是余额宝，不想转入的话，关闭余额宝自动转入功能就好了，具体的关闭方法为：

  1、在手机桌面上找到“支付宝”应用图标，点击打开。

  2、在支付宝我的界面中找到“余额宝”选项，点击进入。

  3、在余额宝界面中找到“余额自动转入”选项，点击进入。

  4、在余额自动转入界面中将余额自动转入功能关闭即可。

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  2022-02-14 14:54 车广义 客户经理

  天弘基金管理有限公司是支付宝里面的一个分支，也是属于支付宝里面的钱，也可以使用，请放心。
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  2022-02-14 14:51 齐晓峰 客户经理

  支付宝金额自动转入天弘基金是因为开通了余额宝自动转入功能。
  1、余额宝就是天弘基金，转入余额宝的资金，在收支明细会显示收款方账户是天弘基金有限功能。
  2、余额宝有自动转入功能，可以在电脑端登录支付宝账户，点击【账户资产】——【余额宝】——【自动转入】查看是否有开通该功能，
  3、如果不需要该功能，可以在【我的支付宝】——【余额宝——管理】，进行关闭。
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  2022-02-14 14:48 齐晓娟 客户经理

  （一）在充值的过程中，没有注意修改充值到哪里的设置，系统默认充值到余额宝里，用户把资金转入余额宝，实际上是购买了一款由天弘基金提供的名为”余额宝“的货币基金，因此会显示把钱转到了天弘基金管理有限公司了；

  （二）支付宝充值的过程：

  1. 登录支付宝账户之后，点击”充值“的按钮；

  2. 系统默认勾选了第一个选项，”充值到余额宝“，稍微不注意，就会把钱充值到余额宝了，需要充值到支付宝账户余额的，一定要点击勾选第二个选项”充值到余额“；

  3. 填写充值金额，点击”下一步“；

  4. 接着选择充值的方式，比如选择特定的储蓄卡，点击”下一步“；

  5. 再次输入充值的金额，以及输入支付密码，点击”确认充值“；

  6. 这样一来，钱才会充值到支付宝的账户余额里面，而不是充值到余额宝里面。
     

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  2022-02-14 14:45 赖鹏举 客户经理

  余额宝的实质其实就是天弘基金管理有限公司的一款货币基金产品，当你把资金转到余额宝的时候，就相当于把钱转到天弘基金管理有限公司了。
  余额宝转到天弘基金管理有限公司的资金还是可以用掉的，目前淘宝已经支持用余额宝的资金支付了，当你购物的时候，可以直接在余额宝的资金黎扣款。