其他回答(共7条)

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  2022-02-15 20:36 黄相柏 客户经理

  仅供参考：

  1、对柜台服务工作的看法

  柜台窗口是直接与客户打交道的窗口，其服务质量的高低，直接影响到银行的社会声誉和经营成果。柜台窗口服务的质量又最集中表现在临柜人员的言行和表情上。所以你要说明，柜员服务工作虽然大部分重复机械或者没有特别大技术含量的，但是服务质量的高低体现了银行的企业形象和业务水平，所以还是非常重要的。

  2、对柜员工作需要具备什么素质，为什么想成为柜员的答案：

  
  一个意识(服务意识)，两大风险(操作风险和实际风险)，要求具备耐心、细心、谨慎、原则性强等品质。
  柜员工作可以锻炼意志、细心耐心品质，与人沟通交流的能力，责任感，这些品质去到银行乃至其他行业仍然受用。

  3、如果你觉得自己已经很努力了，但连续几年都未被评优会怎么办

  
  首先，反省自身方面原因是否还有可以改进的地方(强调从自身找原因，不怨天尤人);其次，请教前辈(表现你的虚心);最后，强调仍会继续努力，评优不是工作的唯一目的(表现持之以恒的工作态度)。

  4、对于关内关外，要采取辩证态度去看待问题，并表示愿意去关外

  原因是<1>农行在关外很多网店业务量会相对大一些，更锻炼人际交往的能力;<2>很锻炼一个柜员的业务能力，可以使你成长的更快。

  5、个人的优缺点

  
  优点是善于性格百搭，服务意识强;缺点是做决策选择时候因为太追求效果最优化而不够果断。

  6、为什么不考公务员

  <1>我比较有上进心，乐于接受挑战，很乐意在银行系统这样的竞争向上氛围中不断的锻炼自己，让自己能充分的把所学到的专业知识学以致用，为银行作出自己的贡献；

  <2>公务员的待遇虽好，但从我个人的角度来看，我更为欣赏银行这个行业的前景。(不要讲考公务员的负面，尽量去描述当下求职目标的正面因素，或者这个岗位与自己特长特别相匹配之处)。

  7、服务态度与效率的区别，孰轻孰重(辩论赛思路)

  <1>效率优先，兼顾态度。首先他们二者不一定会冲突，二来企业是追求利润和效率的，所以得先得关注效率的基础上再谈服务。

  <2>服务至上，在此基础上再来提高效率。一来现在企业竞争面临产品同质化，市场同质化，差异性不大的特点，所以服务是企业竞争最有效的手段之一，所以得将服务提高到一个新的高度，再此基础上再想尽办法提高服务的效率。

  <3>得看企业所处的环境和发展规模，一般小的时候注重服务，大了比较注重效率。因为大企业要是还能提供小企业的那种服务的话他所要付出的成本是很高的，甚至是不划算的。(针对农行来说)

  8、对柜员素质的认识，以及你有什么规划

  
  银行柜员是在银行分行柜台里直接跟顾客接触的银行员工，要做好各种存取款、转账、查询、对账、结账等等业务，工作量大，而且不容有差错，因而银行柜员需要以下几种能力：

  首先，是要有很强的学习能力，其次、沟通与表达，近些年，随着银行竞争的加剧，许多银行提倡全员营销的理念。前台柜员在为客户办事业务的同时，应主动与客户沟通，了解客户的需求，建立良好的客户关系，适时合理地向客户推介银行的产品；
  

  再次，服务意识，银行业是典型的服务业，银行柜员每天都要接触上百个顾客，办理各种业务，因此工作压力相当大。另外，由于银行业务具有一定的专业性，很多顾客对此并不是很了解，因此顾客常有一些非理性的言行，在这种时候，银行柜员还是要面带微笑，耐心的为顾客讲解问题，提供解决方案，这就需要良好的心态和一流的服务意识；

  再有，工作速度与准确性，为了减少银行排队现象，提高每一个柜员的工作效率是非常重要的。银行柜员的工作操作性特别强，需要在短时间内快速处理业务，并避免在过程中不出现失误。

  
  综上，银行柜员需要具备的基本素质有：很强的学习能力，良好的沟通与表达，服务意识，快速处理问题的能力，准确解决业务、要吃苦耐劳，有很强的抗压能力如果以上条件你都可以做到，那么证明你是适合银行柜员这个岗位

  银行柜员的分类

  
  银行营业厅柜台工作人员主要包括以下几种类别：

  
  1.现金柜员：日常的工作主要是从事各类现金业务的复核、零钞清点、大额现金清点等工作。通常是由刚参加银行工作的人员担任，是继续从事其他柜台工作的基础。

  2.普通柜员：从事各类柜台业务，包括各类对公、对私业务的经办。当日帐务的核对、结帐等。是银行中最多的一类柜台人员。

  3.综合柜员(会计主管)：主要是负责对普通柜员当日的各类帐务进行核对、监督、审查。特殊性柜面业务经办流程的解释、银行规章制度执行情况的检查监督等。有时候也会办理具体的业务。

  4.低柜柜员(或开放式柜台人员):是某些较大的业务全面的营业网点设的。主要经办包括个人消费贷款、个人住房贷款、个人理财(基金业务、银行代理保险业务)等非现金业务的柜台人员。此类柜员要求比较高，必须具备一定的个人贷款类的基本知识和技能以及个人金融理财知识。
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  2022-02-15 20:33 齐敦益 客户经理

  银行面试一般采用无领导小组面试和半结构化面试的形式考察，考官主要围绕考生个人信息、性格、家庭背景、实习经历、岗位意向、职业规划等问题展开提问。主要为考察考生的个人能力以及岗位匹配度。
  银行面试常见问题及答案
  1.说说你最大的优缺点？
  这个问题企业问的概率很大，通常不希望听到直接回答的优点缺点是什么。如果求职者说自己小心眼、爱嫉妒人、非常懒、脾气大、工作效率低，企业肯定不会录用你。企业喜欢求职者从自己的优点说起，中间加一些小缺点，最后再把问题转回到优点上，突出优点的部分。企业喜欢聪明的求职者。
  2.你为什么会来本公司应聘？
  应聘者在面试前一般应多准备几个原因，但原因最好简短而切合实际。为了表明应聘的原因和工作意愿，回答的答案最好是能与应聘公司的产品和企业相关的，最好不要回答因为将来有发展空间，因为安定等答案，要表现出充分研究过企业的样子。
  3.你能给公司带来什么？
  企业很想知道未来的员工能为企业做什么，求职者应再次重复自己的优势。企业喜欢求职者就申请的职位表明自己的能力，比如申请营销之类的职位，可以说：“我可以开发大量的新客户，同时，对老客户做更全面周到的服务，开发老客户的新需求和消费。”等等。
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  2022-02-15 20:30 辛培军 客户经理

  银行面试有群面和单面两种，有的是群面和单面相结合，所以，两种面试形式都要学习一下。
  下面是兴业银行结构化面试的一些真题和银行无领导小组面试的四套真题，供你参考：
  兴业银行招聘考试面试真题
  1、 请简单介绍一个你自己!
  2、 请谈谈你的工作经验，好吗 可能和大部分应届毕业的大学生一样，我没有什么工作经验。但是根据在学校时所学的知识和培养出的能力，以及我在假期的比较多的社会实践中的体验，我自信通过学习有能力做好这项工作
  3、 你为什么要应聘这份工作? 第一：我非常喜欢这份工作，我觉得有了对一份工作的热情和喜爱，就能投入全部的心思去做好这份工作。第二呢：由于我做事情比较严谨、有责任心，非常积极进取，我觉得我很适合综合柜员这个职位。第三呢：这份工作给了我一个很好的发挥平台，我相信我一定能够利用好自己的能力和各方面资源为咱们行尽出微薄之力。
  4、 你喜欢你们学校吗?你的老师怎么样? 喜欢。我们学校就像一个公园，在我们学校里生活和学习是一件非常幸福的事情。我的老师们教会了我专业技能，我还能从他们身上学习到做人的准则和生存的能力。我非常感谢他们。
  5、 你在学校学了哪些课程?这些课程对所应聘的工作有些什么帮助？ 比如计算机基础，它让我掌握了office办公软件，因为我是计算机专业的，能够对这些软件熟练应用。还有思修马基这些课程，教会了我基本做人的道理和服务社会的理念，这对工作和生活都大有益处
  6、 你为什么选读此专业? 当初我觉得对理工科女孩子来说，计算机就业面相对比较广，加上我比较崇拜的李开复，马云他们都是相关行业的。
  7、 你有什么特长和爱好 课余比较喜欢看一些文科类的书籍，喜欢演讲朗诵，游泳，旅游，做菜，和同学朋友唱唱歌吃个饭旅个游什么的
  8、 请你介绍一下自己的优点和不足 优点：做事严谨、有责任心，有较好的语言表达能力和文字功底，性格随和善良，可以和大多数人打成一片。最大的不足是：编程能力不强
  9、 你曾犯过的最大错误是什么 最大的错误，是当初高考估分的时候比较草率，比实际成绩少估了40分，导致我填报大学时失误了。
  10、你择业考虑的主要问题是什么 第一：我对这份工作的喜爱程度，如果非常热爱了，工作的时候就会不由自主地投入百分之百的热情。它要是我的志向所在。第二：离家稍微近一点，这样方便在父母身体不适或者需要的时候给予照顾
  11、你谈恋爱了吗?你如何看待大学生谈恋爱? 没有。我觉得一份天时地利人和的爱情对当事人双方都是有好处的，可以促使两人都更加优秀，使两人一起学习一起成长一起成熟。
  12、这份工作压力很大，你能承受得了吗? 没有压力和竞争就没有进步和能力的提升，压力是个人和社会发展和进步所必须的，我能承受。
  13、你最喜欢什么样的领导，什么样的工作? 我喜欢我碰到过的每一位领导和每一项工作，因为他们给我提供了发展和进步的平台，给了我实现自己人生价值和目标的机会，给了我服务社会的平台。
  14、你觉得自己有足够的资格干这项工作吗?你觉得自己干这项工作是大材小用还是小材大用我相信我的能力和工作态度以及责任心，我能干好这项工作。我觉得自己既不是大材小用也不是小材大用，它正好适合我干。也请你们相信我。
  15、你能为我们作些什么贡献呢? 第一：我有对工作的认真和负责的态度、吃苦钻研的能力、对事业热情和积极进取的精神。我觉得我有信心出色地完成领导交给我的任务。第二：我有非常和谐的人际关系，温馨的家庭，很多真心的朋友，他们会帮助我的工作和生活，让我没有后顾之忧，全心投入工作。
  16、你觉得你愿意进我们公司吗?
  为什么 非常愿意。我喜欢这份工作，由于热爱，我相信我会投入全部的热情去认真做好每一件事情。
  1． 你能用简短的话介绍自己吗？
  2． 如果你进入兴业银行工作，你对薪酬有什么要求？有什么憧憬？ 工资，底薪三到四千吧，我会通过完成业务量提高我的提成的。我希望几年后能在大家的共同努力下成为全国最好的商业银行。
  3． 如果和你一起进入公司的同事与你做的是一样的工作，挣的却比你多，你怎么办？ 即使工作一样，也有做的好坏之分，他挣得比我多，肯定是由于他工作能力或者别的方面比我强。我会找出自己不如别人的地方，向优秀的同事学习，努力提高自己，做出更好的业绩。
  4． 我们的工作很有压力，如果你与同事发生矛盾，你该怎么办？ 首先先从自身找原因，是自己错了就主动向同事道歉，主动进行和解。人和人之间，只要善意和真诚的交流沟通，就能成为朋友。
  5． 你对商业银行的认识？
  6． 你对未来工作的憧憬？
  7． 你觉得你更适合办公室的工作还是外面跑的工作？
  8． 你为什么要加入中国共产党？
  9． 请谈谈你的实践活动？
  10. 你们学校的奖学金评定等级是如何划分的？
  11. 会不会有弄虚作假拿到奖学金的？
  12. 谈谈自己的优点、缺点？
  
  银行无领导小组面试真题
  -1、废料处理
  问题背景
  在座的各位是ABC废料处理公司的项目执行小组，现在正负责为一家化工厂处理一批工业废料，任务是在限定日期之前把这些废料运输到一个指定的倾倒地区填埋。该项目已经经过环保局的批准。在座各位最近听到消息说有人向环保局反映这批废料中可能含有一种特殊的有毒物质，这种物质用通常的方法是无法检测出来的。环保局正在考虑组建一个专门的小组使用特殊的仪器重新对这批废料进行检验。
  现在公司领导决定，让在座各位组成的执行小组赶在环保局重新检查之前倾倒这些废料。因为如果废料被环保局禁止倾倒，按照公司与化工厂的协议，公司将进行赔偿，这样会给公司造成巨额的损失，有可能导致公司倒闭。并且项目执行小组的所有成员都将承担主要的责任。而如果现在就把这批废料处理掉，即使以后发现里面含有有毒物质，公司也不会受到任何处罚，因为已经经过了环保局的批准。
  任务要求
  每位小组成员首先利用用3分钟时间仔细阅读题目，然后利用25分钟时间进行小组内部讨论，给出是否要在环保局进行调查之前将这些废料倒掉的一致的决策，以及你们将在决策后采取什么样的计划和行动。
  达成一致意见后，请推选一名代表向公司决策层做2分钟的汇报。
  2、面包销毁
  问题背景
  假设你是某面包公司的业务员。现在公司派你去偏远地区销毁一卡车的过期面包(不会致命的，无损于身体健康)。在行进的途中，刚好遇到一群饥饿的难民堵住了去路，因为他们坚信你所坐的卡车里有能吃的东西。这时报道难民动向的记者也刚好赶来。对于难民来说，他们肯定要解决饥饿问题;对于记者来说，他是要报道事实的;对于你业务员来说，你是要销毁面包的。
  现在要求你既要解决难民的饥饿问题，让他们吃这些过期的面包(不会致命的，无损于身体健康)，以便销毁这些面包，又不能让记者报到过期面包的这一事实?请问你将如何处理?
  说明：1、面包不会致命。2、不能贿赂记者。3、不能损害公司形象。
  任务要求
  每位小组成员首先利用用3分钟时间仔细阅读题目，然后利用25分钟时间进行小组内部讨论，给出一致结论。
  达成一致意见后，请推选一名队员做2分钟的总结汇报.
  3、沙漠求生记
  背景：
  1、在炎热的八月，你乘坐的小型飞机在撒哈拉沙漠失事，机身严重撞毁，将会着火焚烧;
  2、飞机的位置不能确定，只知道最近的城镇是附近七十公里的煤矿小城;
  3、飞机上生还人数与你的小组人数相同;你们装束轻便，只穿着短袖T恤、牛仔裤、运动裤和运动鞋，每人都有一条手帕;
  4、全组人都希望一起共同进退;
  5、飞机燃烧前，你们只有十五分钟时间，从飞机中抢救物品;
  6、机上所有物品性能良好;
  7、沙漠日间温度是40度，夜间温度随时骤降至5度。
  问题：
  在飞机失事中，如果你们只能从十五项物品中，挑选五项。在考虑沙漠的情况后，请现场各位首先通过讨论挑选出5件最重要的东西，然后进行排序，并说明理由。
  15件物品包括：1、一支闪光信号灯(内置四个电池);2、一把军刀;3、一张该沙漠区的飞行地图;4、七件大号塑料雨衣;5、一个指南针;6、一个小型量器箱(内有温度计、气压计、雨量计等);7、一把45口径手枪(已有子弹);8、三个降落伞(有红白相间图案);9、一瓶维他命丸(100粒装);10、十加仑饮用水;11、化妆镜;12、七副太阳眼镜;13、两加仑伏特加酒;14、七件厚衣服;15、一本《沙漠动物》百科全书。
  任务要求
  每位小组成员首先利用用3分钟时间仔细阅读题目，然后利用25分钟时间进行小组内部讨论，给出一致结论。
  达成一致意见后，请推选一名队员做2分钟的汇报。
  4、酒店管理问题
  问题：
  2009年元月14日;你被调到某旅游饭店当总经理;上任后发现2008年第四季度没有完成上级下达的利润指标;其原因是该旅游饭店存在着许多影响利润指标完成的问题;它们是：
  (1)食堂伙食差、职工意见大;餐饮部饮食缺乏特色;服务又不好;对外宾缺乏吸引力;造成外宾到其他饭店就餐;
  (2))分管组织人事工作的党委副书记调离一月余;人事安排无专人负责;不能调动职工积极性;
  (3)客房、餐厅服务人员不懂外语;接待国外旅游者靠翻译;
  (4)服务效率低;客房挂出“尽快打扫”门牌后不能及时把房间整理干净;旅游外宾意见很大;纷纷投宿其他饭店;
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  2022-02-15 20:27 车广伟 客户经理

  自我介绍+半结构化

  1.首先进行简单的自我介绍

  2.有没有男女朋友

  3.为什么打算来银行

  4.报的什么岗位

  5. 学的是非对口专业，为什么想考银行

  看到这里是不是感觉问题都很简单呢？

  工行在了解基础情况方面会问一些比较基础的问题，这部分稍微注意回答的逻辑思路、礼貌用语即可。

  当然，工行也会有压力型面试或者两难型提问。

  如：

  6.你的成绩很好，在班级前10%，你考研么？若考，总行录用了你，你怎么权衡？若不考，陈述理由。

  7.你了解运作中心这个岗位吗？你认为自己有什么优势？

  8.你在工商银行实习过两次，为什么这么喜欢工行？

  提醒小伙伴们，在去面试前，一定要把自己投递的简历存档再调出来看一看，从面试官可能会问的几个方向提前做一些准备。

  因为银行也会根据你报考的岗位结合你的简历，在你的人际关系处理能力和言语表达能力方面进行考查。

  下面这几个问题你能表达清晰、符合逻辑、面带微笑、保持正确的站姿或坐姿，稳定发挥吗？

  9.你认为你的优势是什么？

  10.你有两段证券实习经历，为什么选择来银行工作？

  11.刚刚你在组内讨论的时候扮演的是什么角色？

  12.xx同学看起来比较内向，你认为你为什么适合做柜员？

  13.如果在你给客户指导操作步骤的时候，你的同事和客户吵起来了，你会怎么做？

  02

  辩论赛+2分钟即兴演讲+无领导

  辩论赛：

  14.该不该给员工放情绪假？

  即兴演讲：

  15.小猪佩奇的影响。

  无领导面试：

  16.无领导小组面试：共X人，分为两小组，每组X/2人。

  银行面试很多都是围绕个人简历提问的。所以面试前一定要再次准备自己的简历。专业化较高的岗位，如技术岗，一般会对专业性问题进行提问。如做过哪些项目？得到哪些成果？实习经历？会的编程语言等，如果你应聘的是技术类的，要对自己的经历有所整理。在面试的形式中，工行还出现过游戏类型的群面，如果参与面试的同学们缺乏组织或者经验，就会导致面试混乱，除了个别人外，多数人将得不到表现机会。这里同学们尽量提前准备，以免手忙脚乱。

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  2022-02-15 20:24 米增奇 客户经理

  1.请先谈谈你自己的情况。
  回答这个问题有两个方法：一是直接回答所问的问题，可回答自己最大的长处、特色，所具备的专业技术等；二是简单地自述后，很快地把答案转到自己的技能、经验和为得到目前这份工作所接受的培训上来。
  2.你为什么会来本公司应聘？
  应聘者在面试前一般应多准备几个原因，但原因最好简短而切合实际。为了表明应聘的原因和工作意愿，回答的答案最好是能与应聘公司的产品和企业相关的，最好不要回答因为将来有发展空间，因为安定等答案，要表现出充分研究过企业的样子。
  3.你对本公司有多少了解？
  这是一个测试应聘者对公司的兴趣及进公司工作的意愿有多少的问题，只要回答出一部分公司简介内容及招聘人事的广告内容就行。
  4.你认为这个业界的现况怎么样？
  这个问题主要是了解求职者对产业现况的理解及展望。针对无经验者，是试探他对本工作的意愿与关心程度。由于是刚从学校毕业，对这方面的知识也仅停留在书本上，不必在人事经理面前装内行，也没有必要陈述什么独创的见解，你只要能传递正确和真实的意见就行了。
  5.你的工作观是什么？
  不必想得太复杂，你可以回答"为何而工作"，"从工作方面得到了什么"，"N年以后，我自己有什么计划"等等的的话。
  6.你为什么要找这样一个职位？
  如果问到这个问题，这是对方想要了解，你是否属于那种无论在什么公司，只要有活干就行的人。果真如此，他就不会对你感兴趣。用人单位想找的是能解决工作中问题的人，这样的人工作起来更努力，更有效率。所以，你可以这样回答："我花了很多时间来设计自己的职业生涯，我认为这方面的工作适合我，原因是这项工作要求的许多问题都是我所爱好的，也是我的所长。"
  7.你能否接受加班？
  这是在考察你的"工作热忱"度而问的。作为年轻人，应该表现出对工作的极度重视和高度的工作热忱。当然无理的加班不一定就是好的，最好回答"如果是在自己责任范围内，也不能算是加班"之类的话。
  8.你希望的待遇是什么？
  针对待遇问题，以清楚明确答复最佳。客观归纳个人年龄、经验、能力，再依产业类别、公司规模等客观资料，提出合理的数字，但附带说明提高待遇的理由很必要的。这也是评价应聘者的能力及经验和展示自信的好机会。
  9.除了薪水，你希望还能得到什么福利？
  如果你作好了充分的准备，就该知道你所应聘的公司能提供什么福利，真实回答即可。如果你觉得你自己该得到更多，也可以多要一些，不过最好说明原因。有一点需要提醒，当你开出的薪酬条件超出了面试者的预算，但他们如果对你的能力感到满意，他们可能会问你："你的薪酬要求我们暂时无法满足，如果先给你XX(公司所能提供的薪酬)，你是否能接受？"如果你表示接受，那么恭喜你，你十有八九已经得到了这份工作。
  10.你有想过创业吗？
  这个问题可以显示你的眼光，如果你回答"是"，那就要做好回答下一个问题的准备。那就是："那你为什么不这样做呢"？如果回答"没想过"，那就一定要附带说明是想先在企业工作，积累一些必要的社会经验后再打算之类的计划。
  11.你有哪些优点？
  这是为了了解求职者如何客观分析自己，并测试求职者的表达能力和组织能力的。应避免抽象的陈述，而以具体的体验增添吸引力。除了陈述自己的优点以外，还要注意说话的礼貌，这也会列入评分的项目内，最好加入"朋友们曾这样说。"等周围人对自己的看法。
  12.你认为你自己有什么缺点？
  许多应聘者把自己的缺点说得模棱两可，希望人家会看作是你的优点。例如回答说："我性子急。"希望主考人认为你干劲十足，这类话主考人早听腻了。你应该正视自己的缺点，以你的诚实和你的勇气，来赢得考官的认同和欣赏。
  13.谈谈你的人际关系经验？
  这是想考察你的应对能力及决断能力。你可以围绕下面的问题从侧面来回答："遇到与朋友冲突的时候，你是怎么处理的﹖"、"与别人意见相冲突的时候，你会用什么方式让别人接受你的意见﹖"。每一个公司需要的不是力争到底的坚持，而是需要更进一步地搜集资料，透过人际关系来积聚力量，找寻正确的工作决策和方法。
  14.你什么时候可以来上班？
  大多数企业会关心就职时间，最好是回答：如果被录用的话，到职日可按公司规定上班。但如果还有一些私人的问题还没有处理完毕，按时上班会有些困难，应进一步说明原因，公司一般会通融的。
  15.你还有什么问题吗？
  假如你笑笑说"没有"(心里想着终于结束了，长长地吐了口气)，那才是犯了一个大错误。这往往被理解为你对该公司、对这份工作没有太深厚的兴趣。回答这个问题时，你可以以一些侧面的问题来试探一下考官，推断一下自己入围有几成希望。
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  2022-02-15 20:18 龚家逵 客户经理

  大家都知道，银行面试无非就是半结构化和无领导两种面试形式进行，而每个银行几乎都会问到这几个问题，同学们一定要仔细思考，组织好自己需要回答的内容。
  1、考官问：“请你自我介绍一下自己”
  回答提示：不要只说姓名、年龄、爱好、工作经验，这些在简历上都有。其实，银行最希望知道的是求职者能够胜任工作，包括：最强的技能、最深入研究的知识领域、主要的成就等。要突出积极地个性和做事的能力
  2、你对加班的看法
  回答提示：实际上好多银行问这个问题，并不证明一定是每天都加班到很晚，只是测试你是否愿意奉献出的时间和精力在工作中。
  3、你对薪资的要求
  回答提示：如果对薪酬的要求太低，那显然贬低自己的能力；如果对薪酬的要求太高，那又会显得你分量过重，银行受用不起。银行HR问这个问题通常只是想证实一下他们的开支预算是否足以引起你对该工作的兴趣。
  4、你还有什么问题要问吗？
  回答提示：这个问题看上去可有可无，其实很关键，任何企业包括银行不喜欢说“没问题”的人，不喜欢求职者问个人福利之类的问题。如果有人这样问：贵行对新入职的员工有没有什么培训项目，我可以参加吗？银行会比较欢迎，因为体现出你对学习的热情和对银行的忠诚度以及你的上进心。
  5、你为什么愿意来我行工作？
  回答提示：这是想知道面试者对这份工作的热情及理解度，并筛选因一时兴起而来应试的人，这个问题要格外小心，如果你已经对该行做了研究，可以回答一些详细的原因，显示出你已做了一些调查，也说明你对自己的未来有了较为具体的远程规划。
  6、你做过的哪件事最令自己感到骄傲6
  回答提示：这是考官给你的一个机会，让你展示自己把握命运的能力。这会体现你潜在的领导能力以及你被提升的可能性。记住：你的前途取决于你的知识、社交能力和综合表现。
  7、你工作经验欠缺，如何能胜任这项工作7
  回答提示：如果招聘单位对应届毕业生提出这个问题，说明公司并不真正在乎“经验”，关键看应聘者怎么回答。对这个问题的回答最好哟啊体现出应聘者的诚恳、果敢及敬业。
  8、实习中学习到了些什么
  回答提示：建议配合面试工作的特点作为主要依据来回答，如业务工作需要与人沟通，便可举出之前工作与人沟通的例子，经历了哪些困难，学习到哪些经验，把我这些要点做陈述，就可以轻易过关。
  9、你朋友对你的评价
  回答提示：像从侧面了解一下你的性格及与人相处的问题。
  回答样本：我的朋友都说我是一个可以信赖的人，因为，我一旦答应别人的事情，就一定会做到。如果我做不到，我就不会轻易许诺。
  10、工作中你难以和同事、上司相处，你该选择怎么办？
  回答提示：（1）我会服从领导的指挥，配合同事的工作。（2）我会从自身找原因。（3）如果我找不到原因，我会找机会和他们沟通。（4）作为优秀的员工，应该时刻以大局为重。
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  2022-02-15 20:15 齐明柱 客户经理

  1、在校表现。包括平时的成绩和应该考取的证书，会通过成绩单来了解学习能力，也会问到对本专业的理解程度。

  2、面试官一般都会问到是否有在校园参加活动、社团、竞选等行为，这个要如实的回答。可能还会问到如何处理宿舍的人际关系。

  3、个人情况。面试官可能会了解一下家庭情况，包括父母从事的工作，父母对工作是否有规划等。
  

  4、一般还会问到是否有对象，和对象的规划是什么。也会了解个人兴趣爱好。面试官通过了解个人的生活情况来考虑录取结果。

  5、如果简历上体现兼职工作，面试官也会问对兼职工作内容和理解。

  扩展资料：
  

  1、客户接待与服务，负责来访客户的接待工作，包括为客户让座、递上茶水，咨询。

  2、文秘服务工作，为前来应聘的求职者提供服务，安排填写应聘表。

  3、工作处罚条例，对以上各条，前台应完整地完成。