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  2022-02-28 11:21 米增强 客户经理

  现在有很多应届毕业生找不到自己心仪的工作，其实想要找到心仪的工作，光有能力是不够的，你还应该学会一些面试技巧，要面试之前你可以看一些相关的面试问题。小编整理搜集了一篇邮政储蓄银行常见的五个面试问题,大家可以好好地看看这篇文章。1.为什么要选择在中国邮政储蓄银行工作?答:邮储做为长期扎根与农村的经济组织,有其独有的价值观,目前邮储进行深化改革阶段,具有挑战性,我想融入着个大家庭,接受她的考验,并且为她带来新意!2.在美国一家旅馆里,一中国游客看到里面的一个服务员胸口有个徽章“我能,我可以”觉得很有意思,便和女服务员说:“能不能送我一个这样的徽章?”女服务员说:“不好意思,我不能送你,这个是公司的规定,这是公司的徽章,我自己的没带在身边,不好意思。”这个故事给你什么启示?答:如果站在为了完全满意客户需求那么这个徽章一样可以送给客户。但是这里面牵扯一个问题。就是这个徽章是不是唯一性的。并且徽章送给客户对自己的公司会不会有不好的结果.另外如果她不给徽章等于她这个我能我可以的话就是空话.所以这个问题站在两个角度来考虑问题没有一个是错误的。3.早上你刚到单位,主任让你到他办公室,门口有客户在等你,这时电话又响起,你如何妥善处理?答:先和客户打个招呼,请他到你的办公室稍等片刻,等你接一下电话并告之对方稍后再回电。然后电话通知主任会晚点过去,接着接待客户,接待完客户后再去找主任.4.你进了银行会怎么做?答:了解银行的基本情况和银行业务,邮储与其他商业银行的异同点。要奉公守法,稳重踏实、求真务实,好学上进,具备团队精神。工作态度认真,服务态度要好,才能建立强大的客户群,虚心请教,多学多问,尽快掌握业务知识,提高业务能力,才能应付繁忙的柜面业务.尊敬领导,团结同事.5.如果让你去推销银行信用卡,你会怎么做?答:(1).首先要对本行信用卡的功能作全面了解,不同卡种不同的优惠要知道,针对不同人群,重点推荐相关的优惠和功能。(2).要知道竞争对手信用卡的特点,优点,及缺点,尤其是缺点,用来和本行卡作对比。(3).可以利用自己的关系网络,比如,认识某家公司的老总,某企业财务负责人之类的,可以比较容易的团办信用卡。(4).调查本行信用卡的未覆盖区域,采取扫楼,摆摊,利用关系等方式,进一步推广。(5).利用办卡礼品等,促使人们办理.全面发动自己的家庭,朋友,社会关系,让自己认识的人,全都持有一张卡。
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  2022-02-28 11:18 龚富贵 客户经理

  一、填空题：（本题共30分 每空3分）
  1、商业银行以（安全性）、流动性、效益性、为经营原则
  2、商业银行办理个人储蓄存款业务，应当遵循存款自愿（取款自由）存款有息、为存款人保密的原则
  3、目前的绿卡储蓄卡卡号由19位组成，前6位为（发卡行标识代码），
  4、营业人员没听清楚用户所说的内容应当怎么说（对不起，麻烦您再重复一遍，好吗？）
  5、十字文明用语是（请、您好、谢谢、对不起、再见）
  6、中国邮政储蓄银行营业网点的服务理念是（以客户为中心）
  7、目前我行规定基金定投单笔最大申购金额为(5000)(含)
  8、从债券形式来看，我国发行的国债可分为（凭证式国债）、无记名国债、记账式国债
  9、活期存款按季度结息，每季末月的（20）日为结息日
  10、1994年邮政储蓄开始发卡，第一张卡的图案，也是现在普通绿卡最常见的图案是（驿使图）该图距今已有1600多年的历史画面上的驿使，头戴黑帽，身着短衫，足蹬长靴，持缰举牍，飞马急递
  二、单项选择(选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中每题2分，满分10分)
  1、活期帐户跨省挂失密码后，更改挂失事项为双挂失时，必须回（D ）办理
  A、省内 B、地市内 C、县(市)内 D、开户局
  2、（D ）业务处理要求储户必须提供有效身份证件
  A、活期续存 B、活期本地支取 C、整整清户 D、通知存款开户
  3、省内异地办理交易时，手续费收取方式不是现金的有（ D）
  A、整整清户 B、活期清户 C、零整续存 D、活期支取
  4、储户异地支取(B ) 以上的，应提供身份证件
  A、10万元（含） B、5千元（不含）
  C、10万元（不含） D、5千元（含）
  5、《中国人民银行残缺污损人民币兑换办法》规定：能辩别面额，票面剩余（ D ）以上，其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币，金融机构应向持有人按原面额全额兑换
  A、四分之一 B、四分之二
  C、二分之一（含二分之一） D、四分之三(含四分之三)
  三、判断题（每题3分 共30分）
  （对 ）1、身份证、户口簿、临时身份证、护照均为我国境内居民的有效实名身份证件
  （ 对）2、自2005年9月21日起邮政储蓄活期存款帐户改为按季结息，每季末月20日为结息日，利息次日转入本金并起息
  （ 对）3、临时轧账是营业期间，归纳已办理业务并核对当时的现金和重要空白凭证的手续，由柜员在空闲时办理
  （ 错）4、营业网点营业人员在早晨开启边门后，因为现金未送到，可以不必关闭边门打扫卫生
  （错）5、营业网点营业人员在款车送来款后不需要走出柜台迎接送款人员及进行相应的警戒
  （错）6、营业厅外的卷帘门在营业期间开启后不需要进行固定锁死，方便下班后锁门操作
  （错）7、每日营业前工作人员不用检查报警装置，这项工作应由单位安保部门每日检查
  （对）8、客户在营业厅内突发疾病，应视情况拨打120急救电话
  （对）9、客户在营业网点遭受意外伤害，应查看客户伤情，积极提供帮助
  （错）10、营业网点是否接受采访，当班营业人员自己决定是否接受采访
  四、解答题(每题10分，共30分)
  1、《中华人民共和国反洗钱法》所称的反洗钱指的是什么？
  答：指为了预防通过各种方式掩饰、隐瞒毒品犯罪、黑社会性质的组织犯罪、恐怖活动犯罪、走私犯罪、贪污贿赂犯罪、破环金融管理秩序犯罪、金融诈骗犯罪等犯罪所得及其收益的来源性质的洗钱活动，依照本法规定采取相关措施的行为
  2、《邮政金融网点防抢预案》所称的“三步三秒”具体内容是什么？
  答：第一步第一秒：择机启动身边的110联网报警按钮，迅速收拢现金第二步第二秒：锁好柜台保险柜、拨乱保险柜密码、藏好钥匙第三步第三秒：隐蔽在放尾随门或有安全门的卫生间内
  3、《中国邮政储蓄银行营业网点服务应急处理预案》(试行)共规定了13个预案，请简答13个预案的名称
  答：1、挤兑应急预案2、业务系统故障应急预案3、抢劫应急预案4、火灾应急预案5、营业网点遭到围攻应急预案6、寻畔滋事、干扰他人、扰乱营业网点秩序的应急预案7、营业网点客流量急增应急预案8、客户在营业网点突发疾病应急预案9、客户在营业网点遭受意外人身伤害应急预案10、客户在营业网点遗失物品11、媒体报道应急预案12、客户被锁在自助银行内的应急预案13、自助设备被犯罪分子改装或加装非法装置的应急预案
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  2022-02-28 11:15 齐景宪 客户经理

  1. 中国邮政储蓄银行考试内容比较综合，包括专业知识、行测、英语和综合知识几部分，还包括一些与邮政储蓄银行相关的常识性知识。同学你好！建议你去淘宝买 中国邮政储蓄银行 招聘考试套餐 ，店主是 石先生1，店铺是：银行招聘直通车 。去年我就是买的这个，已经通过笔试，现在我已经在银行上班了。复习内容很系统有针对性，还有真题。特别是店主本人对银行考试情况很熟悉，我问了很多问题，他都很耐心的回答我
     

  
  

  考试复习资料：我现在考上了、已经在里面上班了，去年我买的就是 蓝毛豆 里面的复习资料，里面有视频课程、历年真题、50套全真模拟试卷等等，资料整体非常好，你可以自己参考参考下。

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  2022-02-28 11:15 籍宝霞 客户经理

  同学你好！建议你去淘宝买 中国邮政储蓄银行 招聘考试套餐 ，店主是 石先生1，店铺是：银行招聘直通车 。去年我就是买的这个，已经通过笔试，现在我已经在银行上班了。复习内容很系统有针对性，还有真题。特别是店主本人对银行考试情况很熟悉，我问了很多问题，他都很耐心的回答我，很有帮助。Q；8577 1845
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  2022-02-28 11:12 齐晓影 客户经理

  中国邮政储蓄银行的考情是比较稳定的，春招和秋招笔试考察的内容相似，每年邮政储蓄银行校园招聘笔试考察的内容为：通用就业素质测评（EPI）、英语、综合知识和性格测试，其中，性格测试是不计入总分的，只作为面试官的参考依据。

  以下是近几年邮储银行笔试的时长和依据，考生可以作为参考了解一下。

  中国邮政储蓄银行考情重点说明：

  1.中国邮政储蓄银行历年的笔试题目均为单选题。

  2.中国邮政储蓄银行EPI部分理科的比重较低（文科61.5%、理科38.5%）。

  3.中国邮政储蓄银行的笔试中会明确将综合知识部分划分为金融、经济、财会、法律、管理、信息科技、邮储特色知识、时事政治8个学科，每个学科的考查题量均在6～10之间。

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  2022-02-28 11:12 齐春春 客户经理

  这问题我去年在江苏省邮政公司面试碰到过。
  第一个问题：
  中国邮政集团公司是副部级中央企业，财务关系亦在财政部单列。（楼主不要傻傻的以为中国邮政是国家邮政局，现在中国邮政已经改制了，你在大街上看到的中国邮政营业性的（公共服务，平信，邮政机要，EMS,中邮物流，中邮储蓄银行）全都是隶属于中国邮政集团公司，国家邮政局是只负责监管所有的快递企业，例如中国邮政旗下的EMS，DHL，申通等国有，外资，民营快递企业）
  中国邮政已开办100多年，并且中国邮政承担全国人民通信普遍服务的义务令人钦佩。
  并且中国邮政集团公司涉足物流，金融，保险等多个行业。是中国唯一的实物流，资金流，信息流三流合一的现代化企业。
  并且因为中国邮政承担普遍服务，中国邮政的车辆全都享受特种车辆待遇，中国邮政15吨的卡车都能穿梭在每一个繁华都市的最繁华的街道，无任何限制。
  中国邮政资产规模庞大，又拥有银行，未来的发展不可限量。
  第二，三个问题，网上有很多参考资料的，发挥你的想象力吧！
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  2022-02-28 11:09 齐晓强 客户经理

  邮政局的银行综合柜员这个职位的公务员笔试还是《行测》和《申论》。国家公务员邮政局面试试题1.“南海一号”于2007年某月某日打捞上来，我国还有许多海底文物，有些人认为应该尽快打捞上来，有些人认为应该慢一些打捞，您怎么看？2.你单位进行了信息公开，为对下属单位的信息公开情况进行评比，领导让你来组织调查，如何保证所获信息更真实？3.你单位推出新的便民措施，许多群众来电来访咨询，你该怎么办？4.你的上级领导不懂技术，你对技术比较精通，这使得上级领导安排的工作有很多不合理之处，使你无所适从，你怎么办？5.你是单位的公关部门负责人，单位让你组织一次产品展销会，邀请了许多嘉宾和媒体，但现场的人寥寥无几，你该怎么办？2010年国考面试知识：面试测评要素与流程 2010年国考面试，对很多考生来说，是第一次参加公务员的面试，因此，了解面试测评要素与面试流程很重要。一、面试测评要素 2010年国考面试测评要素也就是公务员面试到底考些什么，要求是哪些素质，如何让考生从考题中体现出这些相关的素质。京佳公务员老师认为，这也是想要进行面试的考生首先必须牢记的知识点。测评要素主要分成八个部分，分别为：综合分析能力;语言表达能力;应变能力、计划、组织、协调能力;人际交往的意识与技巧;自我情绪控制能力;求职动机与职位匹配性和举止仪表。1.综合分析能力 这是2010年国考面试中最重要也必定会有的一种题型。给出一件事情，主要是一个棘手的问题，问考生该如何解决。要解决问题，首先要对事情进行一个分析。相对于许多社会经验比较丰富的人来讲，大部分考生的社会经验并不丰富，而即使有一定社会经验的考生并没有形成类似公务员面试这样的思维模式，所以这方面的问题总是难道一批考生。所谓的综合分析能力，其实是综合和分析两个部分，综合是指考生在面对一个问题的时候，分析、表达能不能涉及到事务的各个部分或者各个特征，从而将这些每一个局部联合成整体。而分析相对与综合来说一个更加细节的问题，比如说，某一件事情的影响，我们能想到有利和不利的两个方面。这就是综合前面的把握，而分析，就是要求我们将每一个层面进行更加细致的理解。如果是有利的一方面，有哪一些，不利的又有哪一些。衡量综合分析能力有下面三个标准：①是否能对事物进行宏观方面的总体思考;②能否对事物进行微观的各个组成部分的思考;③能够将整体和局部，不同的局部之间进行有效联系。下面是部分省市的邮政银行业务面试交流，希望对你有所帮助：中国邮政储蓄银行安徽分行面试题
  急~这周末就去中国邮政储蓄银行安徽分行面试了，她的面试流程是什么啊？会问些什么啊？请有经验者给点拨点拨啊，先谢谢啦！
  我是文科的，去的比你晚一天，就是跟你聊天，介绍一下自己，问有没有发表什么文章，对邮政银行的看法。然后会让你写下自己的电话和地址，然后等候。多聊一会表示出你的强烈的就业意愿一般就差不多了，人那么多他们也不知道选哪个好，也就是凭借印象的深刻程度。当然有关系的除外。他们会告诉你名额已定，顺便说一下，这次招聘的都是正式员工，也就是A类，据说待遇还是不错的，毕竟改革方向是独立的商业银行。 邮政储蓄银行是什么银行?
  邮政储蓄银行是商业银行.是国有商业银行吗?? 那民生银行呢??它也是商业银行,好像是股份制银行,它也是国有商业银行吗?? 我只知道民生银行是中型股份制商业银行,其他的就不晓得了. 难道邮政银行不是股份制银行?? 谁能帮我解答???
  1、是商业银行。中国邮政集团公司总经理 中国邮政储蓄银行董事长刘安东在中国邮政储蓄银行成立仪式上的致辞当中，、指出：“成立后的中国邮政储蓄银行将继续依托邮政网络，按照公司治理架构和商业银行管理要求，不断丰富业务品种……” 2、是国有银行。因为邮政储蓄银行是“国家邮政局绝对控股”。 邮政储蓄(邮政储蓄山东招聘)银行
  邮政储蓄银行同邮政储蓄是一样的吗？
  两者既有联系，也有区别。 联系：中国邮政储蓄银行是在邮政储蓄的基础上组建的。 区别：邮政储蓄——是在1986年经济出现比较严重的通货膨胀形势下开始恢复并开办的，当时的主要目的是回笼货币。最初的邮政储蓄业务实际上是邮政部门代理人民银行经办储蓄。中国邮政储蓄银行——新成立的邮政储蓄银行有公司的治理架构和商业银行的管理要求，实行的是市场化的经营管理，并且不仅提供储蓄业务，而且提供中间业务等其他业务。 邮政储蓄银行发行的借贷卡包括什么？？
  邮政储蓄银行发行的借贷卡包括什么？？邮政绿卡算吗？？谁给介绍下或给个邮政介绍借贷分类卡的网站也行
  国家邮政局邮政储汇局（现为中国邮政储蓄银行）发行的人民币借记卡名称为绿卡，种类有储蓄卡，联名卡等。所以你的邮政绿卡算是邮政储蓄银行的借记卡。 邮政储蓄银行二面
  今天收到邮储银行二面的电话，叫我那天带好笔就可以，不知道面试的内容是什么．有谁知道吗？
  这个可没法说有可能会问到你是怎么看待这个行业的。不知道你应聘的什么职务。你可以从发展和服务的角度来回答。什么优质服务出效益啦什么之类的。微笑服务啦(邮政储蓄银行转账)。使用服务用语了。自我介绍一下。平时在没在邮政储蓄办过业务？满不满意？等等。不过一定要放松，穿着得体，第一印象要好嘛 邮政储蓄银行营业员
  乡镇“邮政储蓄银行营业员”是做什么工作的？有编制吗？工资福利好吗？“邮政储蓄银行营业员”是属于银行还是邮政？
  一般的邮政储蓄营业员都是劳务的合同工，一般没有正式的编制，中等偏下的工资，福利也是一般，现在邮政银行已经划出去了，一类支行的属于银行，二类三类属于邮政，如果营业网点的营业执照是邮政储蓄银行那么他们肯定属于银行了 邮政储蓄银行待遇
  请问辽宁省沈阳市邮政储蓄银行的待遇怎么样，应届本科大学生， 1.在市行，正式的柜员一个月工资加奖金是多少，有多少休假 2.哪个部门待遇最好，发展空间最大 3.从柜员做起，大概多长时间可以不做柜员，进机关或是调到别的部门，需要通过考核么 4.总体来讲，邮政银行以后的发展会怎样回答好的我会追加哦
  目前邮政储蓄已经开始和中国邮政分家，原因很简单，邮政储蓄要发展成商业银行，商业银行是归银监会管，而邮政是归交通部管，所以分家的必然的趋势；现在在财务上已经实现了分离，今年的人力资源上也实现了分离，下一部就是轮到其他部门了，但可以肯定的一点是网点近几年内是不会分开的。 人员结构上面：目前邮政储蓄人才极度的匮乏，基本上都(邮政储蓄卡电话银行)是以前在邮政从事储蓄的人员调过来，无论专业还是学历上都和商业银行有很大的差距，所以目前如果你进去了，是在一个什么位置就不用我说了。 薪酬结构上面，邮政已经进行了工资改革，一般本科一年后2000差一点（我这边是西部不发达地区，公务员也就这个数）；但是邮政储蓄还没有改，因为目前邮政储蓄还是按照邮政的薪酬结构执行，但是下一部要完全转型成商业银行的薪酬模式，所以就没有参加这次的调薪。 下面说说本地省会城市四大的待遇，工行2000多一点，建行（硕士）2700-2800之间，传说交行好，但是我没有朋友在里面所以不清楚，农行也不知道。人民银行是按照公务员待遇；国开是不错，不过貌似都要名牌的硕士和海归。 如果以后不想升官，就当个老百姓，四大是首选；如果是想以后能够有较大的发展，信合和邮政储蓄可以考虑；这个道理就和考一般的公务员和选调生是一样的，一个没有风险但是也不要想当官；一个有一辈子在基层的可能，但是提升也是相当的快的。 邮政储蓄的老大面试时说，找你们是来打天下的，但就怕留不住，我很感动！我问了待遇，老大说现在肯定是银行里面最底的，但是如果熬得住三年，一定会很不错。想想，信合不也这样，05年的信合什么也不是，待遇也不好，结果国家一个政策，现在信合远超四大。一般员工大概6000/月，年底有3万的奖金，公车改革一般员工8万/人的标准，这个四大里面的一般员工想都不要想，只要不能升职到你退休都不一定有这个待遇。所以说，风水轮流转，敢赌才会赢。 一个来自西部很不发达地区毕业生个人之见！