其他回答(共7条)

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  2022-03-15 15:18 齐星星 客户经理

  一线工作人员经常会遇到这样的情况。甚至还有网点负责人为了完成绩效任务要求柜员违规办理，上级行委派的监管员要求合规办理，结果柜员不知道要听谁的……违规办理业务，要承担责任，不违规办理，要挨骂。风险控制和业务发展就是对立共存的，很难把握。
  基本上这类的业务，不办理是不行的。所以还是要办理，但是办好了在凭证上要求你领导签字。如果他连这点都做不到的话，问问你网店负责风险控制的领导是否可以办理，现在应该每个金融机构网点都有主办会计或者风险经理之类的岗位吧，让他们出面和网点负责人协商。
  好好干，没差错他就扣不了你了。
  嘟嘟广州社区为你解答
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  2022-03-15 15:18 赵风蕾 客户经理

  不要想太多，就是公司部缺人打杂，所以公司部老总找领导要了一个新员工而已。论背锅，还轮不上你一个新人；论业务，也指望不上你一个没关系没背景的人，能拉多少贷款。所以充其量，你就是过去打打杂，当一下“影帝”。至于好不好，这个很难说，但至少比柜员好。第一，你不用上班就被监控盯着，不用每一笔业务都需要冒着办错的风险，尤其是错了还很可能自己买单。也不用承担太多了任务指标，毕竟你是一个新人，也没有什么资源可以利用。

  第二，工作还算有弹性，不用按时上班按时下班，忙的时候加班是常态，闲的时候坐那里玩手机也不是不可以，没人会因为这个处罚你，而柜员不行。第三，柜员就像坐牢，而公司部的好歹是外勤，经常到处搞调查，跑贷后什么的，自由度高很多。第四，银行要发展，公司部必须要挑大梁，公司部好歹是一个放贷款的地方，倾斜的资源也多，你在这个平台可以成龙，也可以成虫，就看你怎么玩了。但是柜员，基本上不会有前途。

  至于工资待遇方面，刚进来几年的新员工，没必要去考虑太多，多学点为人处世的东西，结交点人脉，自己能有点过硬金融知识，业务知识，过个几年，银行那点待遇你会瞧不上的。

  格局放大点，目光长远点，大果子都在后面。

  说下我的情况:我分配到公司部的原因是当时有个客户做平行进口车业务，几乎每天都要做开立国际信用证和进口押汇业务，金额较小，一般不超过20万美元或者欧元，唯一一次超过100万美元的，根据管理要求，去了趟福州自贸区根据车架号(车的身份证号)实地查看港口车辆情况。清楚记得，是周五下午开完国际信用证后，连夜飞福州，凌晨两三点到的，第二天坐地铁到高铁站，后坐高铁到莆田，然后打车到自贸区，回去时是坐的大巴到机场，和同事笑称除了水上交通工具没坐能坐的都坐了。

  根据你的描述，可能是你们网点有类似需要每天操作的业务，也可能是赶上了某些机会，比如公司部缺人，银行业有句话“剩者为王”，意思是流动性很大，能坚持到最后的也就成了骨干

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  2022-03-15 15:15 龚岩琳 客户经理

  首先安抚客户情绪，说明情况，解释农行规章制度，希望客户能够谅解；若客户不听劝解，则可协调其它相关部门或询问资深同事，将详细情况向领导汇报，请领导出面协调，事后总结反思，吸取经验教训。
  拓展资料
  一、 把客户请到一边（目的是不影响其他业务且能降低客户的激动情绪）先听客户说，（可以给客户端一杯水让他先平息情绪），然后说明银行不能办理的原因和有关制度，根据具体情况取得客户理解，假如是柜员失误可以酌情道歉或说明理由。制度不允许但客户仍坚持的不能做决定的事情可以请示上级假如客户仍不能谅解可以向网点主任等汇报解决。一般这样客户矛盾会得到化解。
  二、 加强业务知识学习、提升处理事务应急能力，严格按照规章制度执行。
  三、 增强规章制度的执行与监督防范案件意识。银行号称“三铁：“铁制度、铁算盘、铁帐本”。正因为有了银行的“三铁”，银行在百姓心中才是可以信赖的。规章制度的执行与否，取决于广大员工对各项规章制度的清醒认识与熟练掌握程度，有规不遵，有章不遁是各行业之大忌，车行千里始有道，对于规章制度的执行，就一线柜员而言，从内部讲要做到从我做起，正确办理每一笔业务，认真审核每张票据，监督授权业务的合法合规，严格执行业务操作系统安全防范，抵制各种违规作业等等，做好相互制约，相互监督，不能碍于同事情面或片面追求经济效益而背离规章制度而不顾。坚持至始至终地按规章办事。如此以来，我们的制度才得于实施，我们的资金安全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到好的执行，那也将走向它的反面。
  
  
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  2022-03-15 15:12 赵飞行 客户经理

  同等重要。业务的发展从来不是独立存在的，为发展业务不顾合规性、和不能适应发展的落后的合规去制约业务，都是自取灭亡。
  业务的发展是企业必须追求的，合规的意义在于要匹配业务的发展，让业务安全、快速地发展，而不是用不能适应市场变化的旧制度来制约业务；同样，罔顾合规打乱仗的业务不要也罢。
  当然，现实不是这样。民营资本自然会不断追求这两者之间更为精准的平衡，因为这样会使自己更安全，也更有竞争力，而银行不是这样，安全第一，即便是不能适应发展的合规，也可以直接否决业务，成为业务的绊脚石。国企嘛，就这样，万一出了事，谁背锅啊，习惯了就好，反正是国企，无惊无险任期又一年。
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  2022-03-15 15:12 齐斯琴 客户经理

  合规是底线，只有合规了才能发展。银行合规管理是指一个独立的机制，负责识别、评估、提供咨询、监控和报告银行的合规风险。
  温馨提示：以上信息仅供参考，不作任何建议。
  应答时间：2021-05-28，最新业务变化请以平安银行官网公布为准。
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  2022-03-15 15:09 赵风蕊 客户经理

  这个当看严重与否，比如，在一个环节中，要求双人，领导把你的加进去，虽不要你操作，担流程上你是要负责的，但你不做直接冲突。这个问题我确认一下，发现我这里多数存在，上头也心知肚明，真要有什么，可以看监控啊，最多一个密码保管不当。
  又比如，开卡授权，这个全是你的事，领导要你放松，点头，但不要这么做，因为责任都是你的
  不是我们不想守，是合规部要严严严，业务拓展要你松松松，二家都知道，各玩各的
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  2022-03-15 15:09 边叶宏 客户经理

  日前，孟村办事处对辖内各金融机构如何处理好业务发展与内控管理的关系结合合规文化建设以及案件防控“四项行动”的开展进行了大讨论。收到了较好的效果，通过讨论提高了认识，明确了关系，教育了员工，增强了工作的主动性和执行力，夯实了业务发展与内控管理的基础。业务发展与内部控制是银行经营管理的两大主题，正确认识和把握它们的关系，对于基层金融机构管理者尤其必要。要实现业务发展与内控管理同步发展这一总体目标，需从以下两个方面把握。一、科学认识业务发展与内控的辩证关系首先，要深刻认识到两者统一于企业生存和发展的整个过程，其目标是一致的，目的都是为了实现又好又快发展。两者的实现是以员工的有效操作为载体。其次，两者是相辅相成、缺一不可的。一方面只有抓好内控，业务发展才能够有更好的保障，偏重业务发展而轻视内控管理，业务发展只能是短暂的;另一方面不能因为强调内部控制就放松了业务发展，脱离了业务发展这个根本，内控就成了无本之木、无源之水。第三，两者是相互促进、相互支撑的。内控并不单纯是投入，是消耗人力、物力。抓好内控同样会减少成本支出、提高工作效率、提升经济效益，同时更重要的是能提升干部员工队伍的整体素质，以此来