其他回答(共7条)

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  2021-04-06 18:39 米塞林 客户经理

  带上身份证，
  去火车站的自助设备上根据提示操作就是了，
  还有可以去人工窗口领取
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  2021-04-06 18:36 符胜忠 客户经理

  凡是在国家规定的报销范围之内的都是可以报销的
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  2021-04-06 18:33 赵顺铃 客户经理

  到火车站取票机打印火车票就可以，把身份证放在读卡器上，就可以打印火车票。
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  2021-04-06 18:30 龚小芝 客户经理

  保险小编帮您解答，更多疑问可。

  您好！意外险报销主要包括报案、收集单证、保险公司审核、领取赔偿款这四个步骤，以下是具体情况：
  1、报案：发生意外伤害或住院后应及时拨打保险公司的客户服务电话，了解需要准备的单证，以便保险公司快速理赔，一般应在3日内向保险公司报案。
  2、收集单证：被保险人因意外伤害办理理赔时所须手续，如医学诊断证明、有关部门出具的意外伤害事故证明、医疗费原始收据及处方、本人身份证或户籍证明复印件。
  3、保险公司审核：保险公司在所有单证齐全的情况下，在一定时限内会作出审核并根据审核结果下达赔偿或拒赔通知。
  4、领取赔偿款：被保险人或受益人接到支付通知后，可凭本人身份证和户籍证明到保险公司领取赔款。
  如果您是在购买的意外险，理赔会更加简单，您只需向报案，再提交理赔材料，这样就可安心等待领取赔款，中间的环节会有服务人员为您解决。

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  2021-04-06 18:27 梅金莉 客户经理

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  保险公司都是保监会统一监管的，所以百年人寿保险很靠谱的，你也可以到保监会官网查询
  值得相信的是保险公司和保险产品但是保险人就不一定的。
  买保险要注意的事项买保险注意事项之一：不可草率购买保险。
  现在社会上一些不法人员借推销保险的名义诈骗顾客钱财的事时有发生，所以从上门推销保险的保险员手里购买保险时必须识别其身份的真假。按有关规定，保险公司保险营销员必须持证上岗，且必须有《保险代理人资格证书》和保险公司颁发的工作证，所以要想验明其身份，就去看其有没有这些证件。
  买保险注意事项之二:必须了解保险公司。
  对于投保人来说，买保险是一项长期的投资。因此，在选择保险公司时，投保人必须了解公司的基本情况，如注册资金、业务开展情况、理赔情况等等，做到心中有底。
  买保险注意事项之三：购买保险要“货比三家”。
  只要细细比较一下，就会发现同样的保险在不同的保险公司会在缴费、保险范围、领取保险赔偿等方面有所不同。比如同样是大病医疗保险，有的保险公司能保10种大病，有的保险公司所保的只有7种大病，有的保到七十岁，有的负责终身，但所缴保费却相差无几。投保人在购买保险时一定要拿好主意，切不可盲目购买。
  买保险注意事项之四：购买保险要有主见。
  在买保险时自己必须要有主见，切不能偏听偏信，人云亦云。毕竟每个人情况不同，所以选择保险时答案自然也就肯定会有所不同。
  买保险注意事项之五：必须读懂保险条款。
  投保人在投保之前必须仔细研究所投保险条款中的保险责任和责任免除这两大部分，应了解这种保险其保险责任是什么？怎么缴费？如何获益？有无特别约定等。对一些过于专业的保险条款，如果一时弄不明白，应向保险公司的有关人士进行咨询。
  买保险注意事项之六：购买保险要避免冲动。
  在购买保险以前，必须考虑自己或家人究竟需要哪些保险、该投保多长时间等，想为子女准备教育基金、婚嫁金的父母，可投保少儿保险或教育金保险等；担心自己或家人一旦患大病医疗费负担无法承受的人，就可考虑购买医疗保险……如果投保人一时冲动去投保，不考虑其实用性，往往会让自己所买的保险不能发挥作用。
  买保险注意事项之七：购买保险不能碍于情面。
  有的人认为熟人或亲友介绍的肯定不会错，不看保险条款就买下了。在这种情况下买的保险，购买者买后往往会后悔，因为其并不适合自己，不退难受，退保的话要受到很大的损失。因此，买保险一定要做到只选保障、不重人情。
  买保险注意事项之八：购买保险不要贪便宜。
  购买保险时不能光看同类的保险哪种需要花的钱最少，而要搞清楚保障的范围究竟有多大。有些人为了省下几元钱保费，在购买保险时购买最便宜的，这种貌似“精明”的选择，出险后会后悔莫及。比较便宜的保险其所保障的范围往往很小，出险后赔付的钱也会很少。因此，投保人在购买保险时首先应考虑保险的保障作用，尔后再考虑买保险所需要花的钱。-----------------------------------------------------------------------------------------------------买保险注意的七个关键一项调查显示，在已购买保险的市民中，不清楚合同免除责任条款的高达45.4％。为了尽量避免出现后索赔难的现象，购买保险产品应关注几个方面。
  ●明确保险责任
  不同的险种有不同的保险责任，只有在保险责任范围内发生的保险事故，保险公司才会履行赔付义务。如意外险一般规定，只有在被保险人因意外身故或高残才给付保险金，而被保险人若因疾病出现身故，保险公司就不给付保险金。再如定期寿险，只有在约定的期限内出现风险保险公司才负有给付保险金的义务，超出此时间范围，保险公司也不赔付。
  ●知晓责任免除
  保险并不保所有的险，所有的保险条款都会有“责任免除”条款，会写明“因下列情形之一，导致被保险人……本公司不负给付保险金责任……”如一般住院医疗都将“社会医疗保险管理部门规定自费的药品、检查、手术、治疗及其他项目”列入责任免除范围，在此条款下，被保险人为治疗而购买自费药品，即使所花金额在保额内，也不会得到理赔。
  另外，补偿性的保险中还有一个免赔额的问题。如住院医疗保险一般都会有免赔额，即在免赔额以下的花销，保险公司是不给报销的。以一款住院医疗保险产品为例，条款规定400元为免赔额，这就意味着保险公司只对超出400元的医疗费按规定报销。所以，为了避免日后出现争议，投保人在购买相关保险产品时应注意是否有相应的免赔或免责情况，明确自己拥有的权利范围。
  ●履行如实告知义务
  在投保时，如果投保人或者被保险人故意不履行如实告知的义务，保险公司有权利解除合同，对于合同解除前发生的保险事故，保险公司也不承担给付保险金的责任，而且也不退还保险费。对投保人来说，也会造成损失。尤其是在一些重大疾病险所要求的健康告知部分，为了避免一些不必要的损失，一定要履行如实告知义务。
  ●明确退保所承担损失
  退保使保险公司的正常经营受到扰乱，所以投保者退保需要付出一些成本。了解清楚退保需要的材料、需要支付或扣除的费用，不同情况下退保能够退回的现金数值，以供自己选择。对于退保、减保可能带来的经济损失，在投保时应该给予关注。
  提前退保，保险公司不会全额退还保费，而要扣除一定费用。以一款附加重大疾病提前给付的终身寿险为例，第一年保单现金价值仅为保费的10%左右，此时若要退保，会损失近90%的本金。一般而言，储蓄性强保障功能弱的保险产品前期退保损失相对较小。
  ●明确保险条款的三个期限
  一般人寿保险条款主要涉及三个期限，分别是“犹豫期”、“观察期”和“宽限期”。
  各家保险公司在保险合同中都规定有“犹豫期”。通常，客户收到保单后10天内为“犹豫期”，犹豫期内退保，保险公司扣除一定的工本费后全额退还保费。“观察期”一般出现在“保险责任”中，一般为90－180天，重大疾病险甚至更长。在观察期内，被保险人发生风险，保险公司不负赔偿责任。
  “宽限期”是指投保人缴付首次保险费后，以后各分期的保费允许缴纳宽限的时间，一般是60天。被保险人在宽限期内发生保险事故的，保险公司会承担保险责任，但会从所给付的保险金中扣除欠缴的保险费及利息。宽限期后仍不缴费的，保险公司会根据保单的现金价值自动垫付使保单有效，若垫付费用不足，则保单自动终止，此后再发生事故，保险公司则不承担保险责任，为了避免这种情况的出现，投保人要记得按时缴纳保费。
  ●了解保额计算方法
  一般情况下，保额只是出现承保范围内风险所能获得的最高限额。如某重大疾病险产品规定患“一类大病”给付保额的80%，而“二类大病”发生时只给付20%的保额。再如有的住院医疗险就对医疗费、床位费、门诊费、手术费都做了具体项目给付限额，而有的住院医疗险则对此没有对具体项目做上限规定。相比较而言，后者对被保险人更为有利。所以购买前要阅读相关条款，弄清楚何种情况下能获得多少比例、多少金额的赔付，明确自己的权利。
  ●到保险公司认可医院就诊
  保险公司通常要求被保险人在其认可的医疗机构就医，否则就无法得到理赔。但保险公司也会对一些情况作特殊处理。如被保险人因急诊未能在指定或认可医院就诊，可在规定时日内通知保险公司，并根据病情及时转入指定医院；若确实需在非指定或非认可医院就诊的，可提出书面申请，若经同意的，则对这期间发生的住院医疗费用按规定给付保险金。所以，消费者对合同上载明的医院也应了熟于心。

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  2021-04-06 18:23 齐智娟 客户经理

  目前市面上的意外伤害保险主要有人身意外伤害保险、交通工具意外险和旅游意外险，不同的意外险其报销程序也是不同的： 人身意外伤害保险报销： 意外险理赔时一定要仔细查看所买的意外险的保障范围，
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  2021-04-06 18:20 黄百猛 客户经理

  致电百年人寿的客服办理报销
  或者直接去百年人寿的办公地点，办理报销，办理报销之前最好在客服那里了解清楚需要带上什么证件以及资料！