其他回答(共7条)

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  2021-06-27 07:33 黄盛楠 客户经理

  虽然是客服服务，但是也需要有保单的，只是服务的工资不会太高。
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  2021-06-27 07:30 黄盈椿 客户经理

  不是业务员，做售后服务的，应该是收展员，催收客户的续期保费，拿固定+提成（看续期保费的催收量），也可以自己去跑业务
  我们这的底薪是500员一个月，关键的是在于自己发展自己的业务，那么多资源（是是孤儿单）要好好利用的，客户资源也是一笔财富
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  2021-06-27 07:27 黄睿哲 客户经理

  公司是否说了具体的工资。如果没有的话应该是销售保险，也就是外勤；如果说了具体的公司就是公司内勤。
  客服专员：可以是业务员，即外勤；也可以是收展员，即内勤。
  1.外勤是没有底薪的，工资全靠跑业务，出保单，以此来收取佣金；收展员是负责为辖区的这些客户提供保单的保全，保单的满期金领取，理赔等相关服务，并提醒客户按时缴费，给客户提供满意的售后服务并完善客户的保障计划。
  2.收展员的工资又底薪也有业绩提成；业务员则全靠提成。
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  2021-06-27 07:24 连东英 客户经理

  岗位职责：
  1、销售保险单，协助客户缴纳保险费；
  2、完成业务销售指标；
  3、为客户提供售后服务；
  4、参加公司会议培训活动；
  5、对业务代表进行辅导培训。
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  2021-06-27 07:21 齐斯琴 客户经理

  主要是接听客户的电话，回答客户的咨询和问题等。
  具体岗位职责如下：
  1、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈;
  2、能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报。
  3、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务;
  4、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作;
  5、与同事或主管共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据;
  6、一站式解决客户需求，为客户提供全套咨询和购卡服务。
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  2021-06-27 07:18 龚子龙 客户经理

  客户服务专员有两类
  一种是纯客服专员，专门做售后服务，或者柜面的、理赔的也是客户服务专员
  另一种就是保险业务员了~~~其实他们也算客户服务专员，他们自己手上推出去的保单都是自己做售后服务的~~~
  虽然做业务员难度比较大，但是正是因为难度大征服后收获的回报才最大~~非常有前途
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  2021-06-27 07:15 龚小莲 客户经理

  虽然长些，但是希望你仔细看。你会有很大进步的。
  一个优秀的保险营销员应该具有的品格大致包括三方面：
  敬业爱业主动热情保险产品，不是看得见、摸得着的有形商品。业务员推销的就是一种观念，是对近期或者远期可能发生的某些事件的风险转移。正因为如此，主动购买保险的是少数。营销员要以“凭着爱心与信任，主动热情去接近，能量付出一百分”的姿态和面貌，积极主动地寻找客户，激发保险需求，帮助建立保障。有人说得好，在每个家庭门口转悠的只有死神和保险营销员，营销员的工作朝前一步，死神的脚步就会缩后一步。从事保险推销，难免会从客户那里受到委屈，有挫折也有煎熬。只要心中有爱，委屈一时的自尊，完成对客户一生的大爱吧。
  态度诚恳形象专业靓丽英俊的外表与销售成功并没有必然的联系，而诚恳的态度，却能在客户心中树立起很好的形象。在营销员的眼中，所有的客户在需要建立保险保障这一点是相同的，而没有金钱、地位、权势上的区别。对待地位低下的人不藐视、不冷落；对待有钱、有权、有势的人，不低三下四，降低自己的身份，对任何人都应该平等而热情，诚恳而坦率。说话时的口气不必咄咄逼人，但态度一定要诚恳而坚决。
  知识广博专业精深保险业对从业人员的素质要求越来越高，不见得学历高就一定能够成功。一个优秀的营销员应储备专业的保险知识，以及由保险衍生出来的金融、法律、财税、医学等多方面的知识。除此之外，寿险业务员还要不断地学习顾客心理学、行为科学、社会学、人际关系等多学科内容，并在实践中不断地感悟和总结。
  为客户着想寿险产品是依据客户的需求“量身定做”的一款特殊商品，一个优秀的营销员应该具备这样的能力，即站在客户的立场上，根据个人财务状况、家庭经济结构等，帮助客户分析保险需求、制定计划、选择产品。这个时候，营销员的身份是一个参谋、一个理财规划师。只有真正为客户利益而非为佣金着想的时候，客户才能得到满足，得到满足，他随时会想到你，甚至推荐客户，帮助营销员在工作中形成良性循环。
  向更高的境界迈进保险营销员有四个境界，第一个境界是卖关系，很多营销员从家人、亲戚、朋友开始“下手”，但当关系资源萎缩时，营销业绩也就昙花一现了；第二个境界是卖产品，赶上保险公司新推出一个险种，有竞争优势，营销员用产品去打动客户；第三个境界是卖需求，营销员激发客户的保险需求，然后根据客户的财务状况帮助客户分析保险需求，选择产品；第四个境界是卖规划，营销员从为客户理财角度，为客户提供一揽子的金融咨询服务，甚至为客户投资提供财务顾问。一个好的营销员要从较低的境界向较高的境界前进.