其他回答(共7条)

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  2021-12-23 18:25 齐晓彬 客户经理

  支付宝担保交易，是指针对电子商务中，卖家与买家的交易安全问题而首先由支付宝率先提出的交易模式。它有效的解决了电子商务交易中的信用问题，即买家担心付款后，收不到货物，而同时卖家也担心发出货物后，收不到钱。现实中国人在商品交易中，普遍习惯一手交钱一手交货的交易模式，对于电子商务的付款和发货相分离不熟悉。
  支付宝担保交易目前只支持在淘宝和天猫购物平台，买家选择好商品下单并且付款，买家收到订单信息则安排发货，买家下单后支付的货款暂由支付宝公司保管，待买家收到商品且满意确认收货后，货款才由支付宝转给卖家，如果买家不满意商品则需要退换货，以退货为例，买家不满意商品退回商品并申请退款，卖家收到退货，同意退款，该笔交易则算结案。 遇上退款纠纷则需要买卖双方举证，由支付宝客服仲裁判退款或者付款结果，届时，支付宝担保交易则起到制约买卖双方按规则交易的作用。
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  2021-12-23 18:25 龙展航 客户经理

  如果买的是自动充值商品 ，完成支付宝付款后，系统会马上自动确认收货。
  如果买的是自动发货商品 ，自“卖家已发货”状态起的24小时后，系统会自动确认收货。
  如果买的是虚拟物品 ，自“卖家已发货”状态起的3天后，系统会自动确认收货。
  实物的：
  如果购买时选择的物流方式为快递、EMS、不需要物流，自“卖家已发货”状态起的10天后，系统会自动确认收货。
  如果购买时选择的物流方式为平邮，自“卖家已发货”状态起的30天后，系统会自动确认收货。
  确认收货的结果：
  支付宝将把交易款项打款给卖家，交易状态变更为“交易成功”。
  如果您没有收到货物，可以让卖家帮助延长交易超时。
  如果卖家不帮助延长交易超时或收到的货物有问题，请及时申请退款，申请退款中交易超时会暂停。
  您可以进入“我的淘宝”—“我是买家”—“已买到的宝贝”页面找到具体的订单，点击“订单详情”查看该笔交易超时时间。
  注意：如果交易状态为“买家已付款”，此时没有交易超时。
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  2021-12-23 18:20 赵飞船 客户经理

  如果你是买家，千万不要用。卖家骗人的工具，被骗的太多了。。。到时卖家拒绝退款，你就完了，你得不到钱，卖家也得不到。就只能送给支付宝了。。。切记切记！！！担保交易是圈钱的工具，是支付宝的多余垃圾功能啊。。。
  建议用淘宝交易，有凭有据，到时客服和公安或者司法机关可以介入处理。。。不然钱货两空很惨的。。。
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  2021-12-23 18:13 米塞林 客户经理

  支付宝担保交易是指支付宝作为第三方平台进行担保，买家的钱进入支付宝账户，收货后再进入卖家账户。现在淘宝等购物APP都跟支付宝有协议，直接购买采用支付宝付款即可。
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  2021-12-23 18:00 齐斯琴 客户经理

  支付宝担保交易”是指用户享受“支付宝”信用担保服务的特定过程。用户在支持使用支付宝的网站（如阿里巴巴）上选择并发起"支付宝交易"，之后整个支付和货物的交割过程将由"支付宝"负责监控，保证交易双方的资金和货物安全：
  1、买家先付款到支付宝，买家就不用担心把款直接付给卖家而卖家不给发货的问题；
  2、支付宝收到买家付款后即时通知卖家发货；
  3、买家收到货物满意后通知支付宝付款给卖家。
  为了保证买卖双方的利益，在交易过程中有超时机制启动，所以请买卖双方务必关注自己交易的超时时间，以免造成不必要的损失！
  支付宝担保交易采购流程
  1）选择支持支付宝交易的产品：
  假设您想采购羽绒服，在阿里巴巴中文站进行搜索会看到很多羽绒服产品信息，其中支持支付宝担保交易的产品，会有一个盾牌标志
  （2）在页面上下单：
  您在货品详情页面，点击“立即购买”按钮
  （3）填写购买信息并提交订单：
  如果您是第一次使用本支付宝账户在阿里巴巴中文站下单，则您在本下单页面的“收货地址确认”区域，可以选择使用以前在支付宝网站保存的收货地址信息；如您希望使用新的收货地址，点击“使用其他地址”即可；
  A、其中“地区”、“邮编”、“街道地址”和“收货人姓名”都必须填写，“手机”和“电话”必须至少填写一项；
  B、如果您通过本下单页面成功提交订单，您新输入的收货地址将会被自动保存，每个阿里巴巴中文站会员最多允许保存5条收货地址信息；
  C、订购数量：您输入的订购数量只能为正整数，且必须小于输入框后面提示的“可售件数”；
  （4）绑定支付宝：
  如您之前没有绑定过支付宝，系统会提示您在绑定支付宝帐号后进行支付。您可以选择绑定已经有的支付宝帐户，也可以选择快速注册一个新的帐户。请按照页面提示操作即可。
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  2021-12-23 17:53 黄皖疆 客户经理

  拍下之后可以登录支付宝账户------交易记录------点击详情-----通过类型图标进行区分判断：
  若交易类型中显示盾牌标志是“担保交易”，付款后钱是先付款到支付宝公司，您确认收货后再打款给卖家；
  若交易类型中显示箭头标志是“即时到账交易”，付款后款项是马上打给卖家。
  提醒：交易类型是无法修改的。淘宝的交易都是担保交易的
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  2021-12-23 17:33 黄百煜 客户经理

  支付宝担保交易是指在交易的过程中，买家付款后，钱先进入支付宝的担保账户(而不是马上到卖家的账户)，然后卖家进行发货，如果买家收到货物后，进行确认收货，此时卖家才能收到钱，如果买家收到货物后对货物不满意，可以提出退款，卖家如果同意你退款，在他收到买家寄回的货物后，钱就退回给买家了。

  淘宝上面的交易大部分就是担保交易，支付宝提供了担保交易产品，可以供淘宝以外的其他电商平台接入，支付宝向卖家收取一定的交易手续费(淘宝的卖家是不用被收交易手续费的)。担保交易收款是支付宝公司为通过支付宝实名认证的会员提供的"我要收款"服务的其中一项，担保交易收款受支付宝交易规则保护，请遵守支付宝交易规则，按支付宝交易正常操作流程来完成交易。

  淘宝购物使用支付宝付款就是支付宝作担保交易，具体详情：1、买家先付款到支付宝，买家就不用担心把款直接付给卖家而卖家不给发货的问题。2、支付宝收到买家付款后即时通知卖家发货、3、买家收到货物满意后通知支付宝付款给卖家。为了保证买卖双方的利益，在交易过程中有超时机制启动，所以请买卖双方务必关注自己的交易的超时。

  支付宝担保交易流程如下：买家在线下单，填写运费；买家付款至支付宝，支付宝通知卖家发货；卖家发货给买家；买家收货并通知支付宝；支付宝付款给卖家；最后交易成功。通过支付宝交易，买家先把货款付到支付宝公司安全账户(网上汇款免手续费)，收货满意后再转账给卖家，降低交易风险。淘宝网实物交易属于担保类型，付款后需要卖家发货，收到货后确认无误进行确认收货，然后资金打款给卖家。如果涉及退货退款维权，也可以申请淘宝人工介入。