其他回答(共7条)

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  2022-02-09 10:01 管爱娟 客户经理

  如是一卡通证件过期，请使用一网通用户登录手机银行，进入我的-设置-头像-预留信息管理-更新身份证即可完成更新上传，如无法更新成功，还需本人携带有效开户证件及银行卡前往全行任一网点办理更新。
  温馨提示：1.证件更新实时生效。
  2.手机银行仅能办理留存证件为中国居民身份证，且为已过期/将到期/失效(一代证)/为空。
  如是信用卡，信用卡证件过期暂时不会影响卡片使用，但为了不影响后续业务办理，建议您尽快办理更新。掌上生活渠道、传真渠道、邮寄方式渠道办理。推荐您登录掌上生活，选择“我的→资料管理→证件信息”办理修改。（应答时间：2019年7月12日，最新业务变动请以招行官网公布为准。）
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  2022-02-09 09:58 赖鹏博 客户经理

  招商银行进行身份证更新流程：
  1、打开招商银行App，打开之后登录我们的一网通账号，然后单击”我的“按钮。
  2、单击左上角的头像按钮，选择”预留信息管理“选项卡
  3、此时会有一个身份信息需要更新，也就是身份证需要更新，单击”更新身份证“按钮。
  4、系统会发短信给到我们绑定的手机卡上，将收到的验证码输入到输入框里面，输入完成后单击”下一步“按钮。
  5、单击”开始扫描身份证“按钮进行扫描重新办理后的身份证。
  6、扫描成功后会进入到信息页面，此时核对信息是否正确，无误的话单击”下一步“按钮。
  7、接下来会进入到识别本人脸部页面，单击”开始识别“进行识别脸部。脸部识别成功后会提示我们”更新成功“。这就说明预留的身份证信息已经成功更新了。
  8、重新进入到”预留信息管理“页面，会发现身份信息显示如图所示，这就说明我们的身份证信息无需更新了，已经更新成功了。
  操作环境：华为nova 5 招商银行v9.0.5-33
  拓展资料：
  招商银行发展目标是成为中国领先的零售银行。1995年7月推出银行卡一卡通，1999年9月启动中国首家网上银行一网通，成为众多企业和电子商务网站广泛使用网上支付工具，在一定程度上促进了中国电子商务的发展。招商银行总行设在深圳市福田区，2002年4月9日，招商银行A股在上海证券交易所挂牌上市。此外，招商银行还在境内全资拥有招银金融租赁有限公司，控股招商基金管理有限公司，持有招商信诺人寿保险有限公司50%股权、招联消费金融公司50%股权；在香港全资控股永隆银行有限公司和招银国际金融控股有限公司。
  
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  2022-02-09 09:55 黄白燕 客户经理

  若是招行一卡通绑定的身份证过期，请通过一网通用户登录手机银行，进入我的-设置-头像-预留信息管理-更新身份证即可完成更新上传，如无法更新成功，还需本人携带有效开户证件及银行卡前往全行任一网点办理更新。
  若是招行信用卡，信用卡证件过期暂时不会影响卡片使用，但为了不影响后续业务办理，建议您尽快办理更新。掌上生活渠道、传真渠道、邮寄方式渠道办理。
  推荐您登录掌上生活，选择“我的→资料管理→证件信息”办理修改。
  （应答时间：2019年7月3日，最新业务变动请以招行官网为准）_
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  2022-02-09 09:52 樊振生 客户经理

  若是招行信用卡，修改手机号码（只能绑定唯一号码），可以登录网上银行专业版（信用卡），点击"客户管理--资料修改"，依提示操作立刻生效。（请确认您的专业版已关联信用卡，若提示无关联信用卡，请先在“专业版管理”中关联信用卡，或者可以致电我行客服热线，选9转人工为您核实处理，人工修改后的手机号码将于第二天24点之前生效）
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  2022-02-09 09:49 车广东 客户经理

  若您指的是身份证过期需要更新，更新招商银行预留的身份证件信息流程：
  更新一卡通借记卡身份证信息：请通过一网通用户登录手机银行，进入我的-设置-头像-预留信息管理-更新身份证即可完成更新上传，如无法更新成功，还需本人携带有效开户证件及银行卡前往全行任一网点办理更新
  若是姓名维护:必须到柜台出示发证机关出具的姓名更改证明,不可代办；
  证件号码及类型维护:需要去柜台办理，必要时需提供发证机关证明或旧证件,不可代办；
  护照、台胞证、通行证等其他资料维护:需要到柜台办理，代办，需提供双人证件。
  更新信用卡证件信息：下载招商银行最新版本掌上生活APP，在“我的-资料管理-证件信息”即可修改。支持范围：身份证改成身份证（15位升18位&18位改18位）、护照改成身份证、军官证改成身份证、武警证改成身份证。
  （应答时间：2019年7月2日，最新业务变动请以招行官网公布为准。）
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  2022-02-09 09:46 齐斯琴 客户经理

  准备工具：手机、招商银行APP。

  1、在手机的招商银行的个人中心界面找到“资料管理”选项，点击进入。

  2、在资料管理界面选择“证件信息”选项，点击进入。

  3、在证件信息界面点击“更新证件”选项，点击该选项进入。

  4、将身份证的正反面进行拍摄之后点击“确认上传”选项，点击该选项进入。

  5、核对好更新的信息之后点击“确认无误”即完成招行信用卡身份证号码更新。

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  2022-02-09 09:43 齐晓彬 客户经理

  1、账单地址：你可以下载一个掌上生活app、官方微信或者是登录信用卡网上银行进行修改。
  2、Email邮箱：你可以下载一个掌上生活app、官方微信或者是登录信用卡网上银行进行修改。
  3、家庭电话、单位电话、单位名：你可以下载一个掌上生活app、官方微信或者是登录信用卡网上银行进行修改。
  4、联系人：你可以下载一个掌上生活app，登录绑卡后，点击“卡·支付”→“资料管理”-“联系人”进行修改。
  5、手机号码：你可以登录网上银行专业版，在“信用卡”栏目内，在"客户管理"中找到"客户资料修改"，修改立即生效；你也可以拨打服务热线，验证身份后，按9转接人工办理。
  6、证件号码：持卡人只能通过传真或邮寄新证件复印件的方式修改证件号码，需附上新证件复印件（注明"证件号码变更"及旧证件号）；公安局出具的《居民身份证号码变更证明》复印件（自然升位、台胞证自然更新除外）等资料。