其他回答(共7条)

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  2022-02-18 11:52 龙小语 客户经理

  不知道你是通过什么渠道充值的，如果不是官网，可能要联系第三方充值机构的客服了。
  以后建议登陆手机公司官网，用网银充值，一般没有问题的。
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  2022-02-18 11:49 米塞林 客户经理

  这个好办的,一般是不会少钱的,因为你根本没有交易上的,如果却定少钱了,带身份证去银行找网银部,会给你查的很清楚的,你自己也可以在网上查到交易记录的.
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  2022-02-18 11:46 赵飞行 客户经理

  上网查移动营业厅啊,没有的话就联系网点客服,查下是不是没冲或者你号码输错
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  2022-02-18 11:43 龚巧云 客户经理

  1.你确定手机号码输入正确了？2.网速过慢，还没缓冲过来吧？等等就好吧~~3.要不就是你冲上了，自己还不知道~~PS：应该不会是网银贪了你的钱吧~~呵呵，不会不会滴~~
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  2022-02-18 11:40 赵骏凯 客户经理

  我通过网上交手机费,银行卡扣款成功,手机上却没收到,怎么办？
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  2022-02-18 11:34 龚宇飞 客户经理

  去淘宝网充值啊，前提要你的卡开通网上银行！
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  2022-02-18 11:31 龚尚英 客户经理

  如果没有冲上，不会扣你卡里的钱，
  如果扣了你卡里的钱，你可以从银行打交易记录，要求QQ给你重新加费